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Misión del puesto:Garantizar la limpieza, el orden y el perfecto estado de las habitaciones y áreas comunes del hotel, contribuyendo directamente a que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable. Tu atención al detalle, compromiso con la calidad y actitud proactiva serán clave para mantener los estándares de excelencia de INNSiDE by Meliá.
¿Qué tendrás que hacer?
Limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, asegurando el uso adecuado de productos y materiales.
Revisión del estado de instalaciones y equipos, reportando cualquier desperfecto o anomalía detectada.
Reposición de amenities y suministros, así como gestión de residuos en las habitaciones.
Organización del office y del carro de limpieza, manteniendo el stock y el orden según los procedimientos establecidos.
Colaboración con el equipo de Housekeeping, participando en reuniones, formaciones y proponiendo mejoras.
Atención al cliente, anticipándote a sus necesidades, resolviendo incidencias y promoviendo los servicios del hotel.
¿Qué buscamos?
Formación en hostelería o certificados específicos en housekeeping.
Experiencia previa de 1 a 2 años en un puesto similar en hoteles o empresas de limpieza.
Conocimientos de operativa hotelera, estándares de higiene, productos de limpieza y gestión de habitaciones.
Idiomas: dominio del idioma local (castellano o catalán); se valorará un segundo idioma.
Habilidades personales: vocación de servicio, atención al detalle, proactividad, responsabilidad y trabajo en equipo.
Compromiso con la seguridad y la salud laboral, con conocimiento de los procedimientos y uso correcto de los EPIs.
Requisitos
Titulación mínima: Sin titulación Experiencia: No requerida Categoría profesional: No definido Residencia: Indiferente
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