Descripción del empleo
¿Te apasiona trabajar en un entorno internacional y dinámico? ¿Disfrutas ofreciendo una experiencia de cliente excelente y orientada a resultados? ¿Te motivan los retos comerciales y el trato personalizado? 👉 ¡Si tu respuesta es sí, únete al equipo HERTZ! En Hertz y sus marcas (Dollar y Thrifty) vamos más allá del alquiler de vehículos. Creamos experiencias de movilidad cuidando cada detalle del viaje de nuestros clientes, acompañándolos en todo el proceso. Como Rent a Car Agent en nuestra oficina de la Estación de Tren de Málaga, serás responsable de: • Ofrecer un asesoramiento personalizado, garantizando una experiencia de cliente diferencial a lo largo de todo el “rental journey”. • Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler, asegurando precisión y calidad en el servicio. • Identificar oportunidades comerciales y promover productos y servicios adicionales adaptados a cada cliente. • Supervisar la entrega y devolución de vehículos, asegurando los estándares de calidad de la marca. 🎯 ¿Qué ofrecemos? • Formación inicial práctica y remunerada. • Contrato fijo discontinuo (de mayo a octubre). • Jornada completa en turnos rotativos (lunes a domingo, 40h semanales con dos días de descanso). • Paquete retributivo competitivo: salario fijo + incentivos por desempeño. • Programa de beneficios y descuentos. • Plan de formación continua y desarrollo profesional. • Entorno internacional donde el inglés es herramienta diaria. ✅ ¿Qué buscamos? • Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior (valorable Turismo o similar). • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas. • Nivel alto de inglés (otros idiomas altamente valorables). • Permiso de conducir B. • Buen manejo de herramientas informáticas. • Alta orientación al cliente, habilidades comerciales y capacidad de comunicación. • Proactividad, atención al detalle y orientación a la excelencia.
Requisitos
• Grado o Ciclo Formativo de Grado Superior (valorable Turismo o similar) • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y ventas • Nivel alto de inglés (otros idiomas altamente valorables) • Permiso de conducir B • Buen manejo de herramientas informáticas • Alta orientación al cliente, habilidades comerciales y capacidad de comunicación • Proactividad, atención al detalle y orientación a la excelencia
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Hertz comenzó con una flota de 12 coches en Chicago en 1918, y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las empresas de alquiler de coches más importantes del mundo, estando presente en aproximadamente 10.000 localidades y en 150 países. El secreto de nuestro éxito se basa en ofrecer carreras gratificantes, fomentando el crecimiento personal y haciendo partícipe a todos para celebrar nuestro éxito colectivo. Para ser líder de la industria se precisa de talento, visión de futuro, pasión por superación al reto, pero sobre todo, se necesitan las buenas personas que forman nuestro equipo. En España, contamos con más de 300 empleados de 15 nacionalidades diferentes.