Descripción del empleo
Vem fazer parte da nossa equipa!
Somos a ACTA Hotels, uma empresa hoteleira em crescimento, com 3 hotéis no Porto e presença em Lisboa, e estamos à procura de novos talentos para reforçar as nossas equipas.
Gostamos de trabalhar com autonomia, entreajuda e boa disposição, onde cada pessoa tem espaço para crescer e aprender.
Se és uma pessoa comunicativa, responsável e gostas de trabalhar com pessoas , queremos conhecer-te!
O que procuramos:
• Forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe;
• Proatividade e responsabilidade;
• Apresentação cuidada;
• Disponibilidade para horários rotativos (manhãs, tardes e noites);
• Conhecimento de línguas, essencialmente a língua inglesa (fator eliminatório);
• Conhecimentos informáticos;
• Capacidade para executar as seguintes funções:
1. Atendimento telefónico;
2. Processo de Check in/ Check-out, faturação e operação de caixa;
3. Resposta a Reviews dos diferentes canais;
4. Gestão de reclamações e conflitos;
5. Gestão de reservas;
6. Informação turística55 acerca do destino Porto;
7. Tarefas administrativas inerentes à função.
O que oferecemos:
• Seguro de saúde;
• Prémios de produtividade;
• Participação em diversos Team buildings;
• Oportunidade de crescimento;
• Formação contínua;
• Tarifas e promoções para membros da equipa nos vários hotéis da cadeia hoteleira;
• Ambiente leve, descontraído e cheio de energia.
O próximo capítulo da ACTA Hotels está a ser escrito e gostaríamos que fizesses parte dele!
Candidata-te através do seguinte e-mail:
rrhh.portugal@actahotels.com
