Descripción del empleo
En Meral Units Fuengirola, complejo de apartamentos turísticos ubicado en el centro de Fuengirola, buscamos incorporar un/a Recepcionista / Front Desk Agent en modalidad fijo discontinuo para reforzar nuestro equipo durante los periodos de mayor actividad.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención profesional y cercana a nuestros huéspedes, gestionando la operativa diaria de recepción y asegurando una experiencia fluida durante toda la estancia.
Funciones:
Gestión de check-in y check-out de huéspedes.
Gestión de reservas y seguimiento de las mismas mediante el sistema PMS Ulises.
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a los clientes.
Resolución de incidencias y gestión de solicitudes durante la estancia.
Coordinación con housekeeping y mantenimiento para asegurar la correcta preparación de los apartamentos.
Información y recomendaciones sobre servicios y actividades en Fuengirola y alrededores.
Gestión administrativa básica relacionada con la recepción.
Requisitos:
Experiencia previa como recepcionista en hotel o apartamentos turísticos.
Experiencia o conocimiento del PMS Ulises (muy valorable).
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece:
Contrato fijo discontinuo en establecimiento turístico en crecimiento.
Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.
Oportunidad de desarrollo dentro del sector hospitality.
