Empresa hotelera  con mas de  50 años  en el sector dedicada a la actividad de hotel ****,

GRUPO MUR selecciona recepcionista para su hotel ubicado en Fuerteventura.

Las funciones ha realizar son:

- Recepcionar a los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. 
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.




Recepcionista 

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotelH10 Costa Mogán, en Gran Canaria.

Las funciones a desarrollar serán:

* Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable las relaciones con los clientes y de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos.
* Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
* Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición.
* Prestar sus servicios tanto dentro como fuera del establecimiento.
* Gestionar las reservas de cualquier servicio que ofrezca la empresa.

Relaciones Públicas en H10 Costa Mogán

Grupotel Hotels & Resorts ofrece una amplia colección de alojamientos únicos en las Islas Baleares, Barcelona, Islas Canarias y Madrid con un servicio cercano a viajeros de todo el mundo, creando vivencias memorables en lugares privilegiados.

Aspiramos a ser una cadena reconocida por su impecable servicio y alto valor ofrecido a sus huéspedes, así como también nos esforzamos por honrar nuestro fuerte compromiso con el planeta y la sociedad.

Nuestros valores describen quiénes somos y qué motiva nuestro comportamiento. Son nuestra fuerza impulsora, claramente reflejada en nuestras acciones: Familia, Excelencia, Integridad, Trabajo en equipo, Igualdad, Compromiso y Crecimiento.

¡Bienvenido/a a Grupotel! Te esperamos

Grupotel Hotels & Resorts ofrece el puesto de Recepcionista para los Apartamentos Cinco Plazas ubicados en Puerto del Carmen, Lanzarote.

Este rol conlleva la responsabilidad de crear una experiencia del cliente única, contribuyendo a mantener una alta reputación y garantizando un turismo de calidad, responsable y sostenible.

El/la candidato/a ideal será una persona amable y paciente, centrada en el cliente, con capacidad para gestionar peticiones diversas y varias tareas a la vez, alta resolución de problemas e incidencias y excelentes habilidades comunicativas.

RESPONSABILIDADES

- Atención al cliente en el mostrador, actuando como punto de referencia y atendiendo sus deseos y peticiones.
- Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.
- Conocer al detalle las instalaciones del hotel y de los servicios turísticos con el fin de promover, informar y asesorar adecuadamente.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
- Uso de una central telefónica y contacto con el resto de los departamentos del hotel.
- Tareas propias de recepción como la gestión de las entradas y salidas, gestión de reservas, facturación y cobro, gestión de up-grades y servicios adicionales, seguimiento y vigilancia de los puntos de acceso al hotel, etc.


Recepcionista

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Hacer el arqueo y recibir la caja del turno anterior.
* Asegurarse de estar informado de las novedades del turno saliente.
* Asegurarse de que las tareas propias del turno se realizan.
* Avisar a Dirección, RRPP o Comercial según proceda de las llegadas VIP.
* Utilizar los registros implantados en el departamento y recogidos en este manual.
* Comprobar que dispone del material necesario para el trabajo y en caso de no ser así, avisar al Jefe o 2º de Recepción.
* Controlar los cambios de habitación, estando informado en todo momento de cuáles se han realizado y cuáles no.
* Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto.
* Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel.
* Asistir a las reuniones del departamento. Si se realizan en día libre, baja o vacaciones, leer el acta e informarse sobre lo hablado.
* Control y supervisión del área de trabajo.
* Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción.
* Mantener limpia y en orden el área de trabajo.
* Realizar la comprobación de la facturación a agencias.
* Formar a las nuevas incorporaciones.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.
* Conocer y cumplir el manual de estándares del departamento.
* Conocer los procedimientos de upsellin y crosselling y aplicarlos.
* En el proceso de mejora contínua realizar sugerencias o propuestas de mejora al responsable del departamento.

Recepcionista (H/M) - Rosa Hotels

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🎯 Título del Puesto Ayudante de recepción.🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Buscamos incorporar un/a ayudante de recepción&nbsp;para formar parte de nuestro equipo en Gran Canaria. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.📝 Responsabilidades Principales <ul>
<li>Brindar atención personalizada a los huéspedes, asegurando una experiencia excepcional.</li>
<li>Gestionar reservas y procesos de check-in/check-out con profesionalismo.</li>
<li>Supervisar la operación diaria de [especificar área, ej. cocina, recepción, etc.] y garantizar los estándares de calidad.</li>
<li>Liderar y motivar a un equipo para alcanzar los objetivos establecidos.</li>
<li>Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes de manera proactiva y eficiente.</li>
</ul>🔑 Requisitos del Puesto<ul>
<li>Experiencia mínima de [especificar años] en [sector/área específica].</li>
<li>Formación en [hospitalidad, administración de empresas, etc.].</li>
<li>Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.</li>
<li>Dominio de Inglés y Alemán</li>
<li>Conocimiento en [especificar herramientas o sistemas específicos, ej. Opera PMS, Teamtailor].</li>
</ul>Valorable:<ul>
<li>Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.</li>
<li>Certificaciones adicionales en [temas relacionados, ej. turismo sostenible, gestión hotelera].</li>
</ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul>
<li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li>
<li>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</li>
<li>Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &amp; Resorts.</li>
<li>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</li>
</ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

AYUDANTE DE RECEPCION

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Literalmente a un paso de las aguas cristalinas del Atlántico: en el corazón de Corralejo, se encuentra Hotel LIVVO Corralejo Beach. Nuestro complejo de cuatro estrellas está ubicado al norte de Fuerteventura, la isla de suaves relieves más antigua del archipiélago y declarada en su totalidad Reserva de la Biosfera por la UNESCO.
En el Hotel LIVVO Corralejo Beach, trabajamos día a día para garantizar que cada visitante disfrute una vivencia única, apostando siempre por la excelencia, la profesionalidad y la auténtica pasión por la hospitalidad.

¿Qué buscamos?

Un/a Jefe/a de Recepción entusiasta, profesional y comprometido/a con el liderazgo de equipos, que comparta nuestra pasión por brindar una experiencia excepcional a los/las huéspedes y que desee sumarse al éxito de nuestro equipo de hospitalidad. En este rol, te encargarás de gestionar las actividades de recepción en nuestro hotel, asegurando la máxima calidad y profesionalidad en el servicio, teniendo las siguientes responsabilidades:

-	Realizar las reuniones de alojamiento periódicamente en compañía del departamento de Pisos.
-	Planificar y organizar el trabajo diario de la plantilla de recepción.
-	Garantizar el correcto cumplimiento de los requisitos de entrada y salida de cada miembro del departamento.
-	Supervisar la correcta ejecución de los procesos y actividades de área de recepción.
-	Asegurar la eficiencia en la prestación de los servicios en el área de recepción.
-	Optimizar la gestión ocupacional del hotel.
-	Garantizar el orden, la limpieza e higiene de los lugares de trabajo que pertenecen al departamento.
-	Atender de forma personalizada al/la cliente/a cuando así lo requiera.
-	Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.

Si te sientes identificado/a con nuestro compromiso por la excelencia y estás listo/a para aceptar este desafío y marcar la diferencia en nuestro equipo,, ¡¡ esperamos tener la oportunidad de conocerte muy pronto!!.

Jefa/e de Recepción hotel 4*

Cadena hotelera con hoteles vacacionales en España y México

Esta es tu oportunidad para unirte a Sandos Hotels & Resorts como Recepcionista en Lanzarote, España. Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, gestionando check-ins y check-outs, manejando reservas y proporcionando información sobre nuestras instalaciones. La persona  tendrá  experiencia previa en recepción, habilidades de comunicación en inglés, se valorará conocimientos en otros idiomas (alemán) y residencia en la provincia vacante (Lanzarote, Yaiza). Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa en un entorno dinámico y multicultural.

¿Buscas trabajo de Recepción en Las Palmas?¡Nosotros te ayudamos!

Recepcionista

Relaciones Públicas en H10 Costa Mogán

Recepcionista

Recepcionista (H/M) - Rosa Hotels

AYUDANTE DE RECEPCION

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

Jefa/e de Recepción hotel 4*

Recepcionista en Sandos Papagayo, Playa Blanca.

Recepcionista

Descripción del empleo

Requisitos

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