We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

Buscamos un/a Maitre para incorporarse a un establecimiento ubicado en Barcelona.

La persona seleccionada será responsable de la correcta organización y funcionamiento del servicio de sala, así como de la coordinación del equipo.

Funciones principales:

Supervisar y coordinar al equipo de sala durante el servicio.
Organizar las tareas y turnos del equipo.
Garantizar una atención y servicio de calidad al cliente.
Supervisar el correcto desarrollo del servicio y resolver posibles incidencias.
Coordinarse con cocina y el resto de equipos implicados.
Velar por el orden y la correcta preparación de la sala.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.

Buscamos:

Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro de sala.
Capacidad de organización y liderazgo.
Orientación al cliente y atención al detalle.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Persona resolutiva, organizada y acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos:

Incorporación inmediata.
Contrato y condiciones según experiencia y perfil.
Incorporación a un equipo profesional y dinámico.

Maitre (Barcelona)

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Estamos en búsqueda de un/a JEFE/A DE SECTOR para incorporarse en nuestro Hotel Boulevard Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Supervisar el correcto funcionamiento de la zona o sector asignado del restaurante.</li></ul><ul><li>Coordinar y distribuir las tareas entre camareros y ayudantes de camarero.</li></ul><ul><li>Recibir y atender a los clientes, asegurando una experiencia excelente.</li><li>Supervisar el montaje y desmontaje de mesas, buffets y eventos.</li><li>Controlar que se cumplan los estándares de calidad y servicio de la compañía.</li><li>Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, dando respuesta inmediata.</li><li>Colaborar con el Maître o Jefe de Sala en la organización del servicio.</li><li>Formar y acompañar a las nuevas incorporaciones del equipo. REQUISITOS • Experiencia en posición similar. • Estudios en turismo. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Orientación al cliente . • Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP SE OFRECE • Contrato de 40h semanales. • Incorporación inmediata. • Posición totalmente estable • Salario competitivo.</li></ul>

Jefe/a de Sector

htophotels es una prestigiosa cadena hotelera con más de 50 años de experiencia en el sector y nos enorgullece operar 16 hoteles (con un total de más de 4.000 habitaciones), estratégicamente ubicados en diversas localidades de la costa catalana.

Nuestra know how y lo que nos hace únicos es nuestra habilidad para ofrecer inolvidables experiencias de sol y playa, diseñadas para aquellos que buscan unas vacaciones memorables.

Nuestro objetivo es brindar experiencias auténticas e inolvidables a todos nuestros huéspedes y para ello, damos la bienvenida a una era donde las experiencias prevalecen sobre las estrellas.
Nuestra oferta hotelera se distingue por cuatro marcas únicas, cada una adaptada a los deseos y necesidades de nuestros clientes.
· Stay & Enjoy: Nuestros hoteles de 3* son la opción ideal para quienes buscan unas vacaciones económicas de sol y playa.
· Family & Fun: Pensado para familias, estos hoteles de 4* equilibran perfectamente la diversión para los más pequeños con la relajación y comodidad que buscan los adultos.
· Bliss & Unwind: En nuestros hoteles de 4*S, los huéspedes pueden sumergirse en una experiencia de tranquilidad y desconexión, realzada por su ubicación ideal.
· L'AZURE: Nuestros hoteles de 4*S y 5* son sinónimo de bienestar y confort con un espíritu auténticamente mediterráneo. Ofrecen una gastronomía de alta calidad y un servicio personalizado, creando experiencias inigualables.

Nuestro mayor compromiso es ser los mejores anfitriones para nuestros huéspedes; creando momentos de felicidad para el recuerdo.

#htophotels

Azulik, restaurante con esencia mediterránea, buscamos un/a Camarero/a con actitud positiva, orientación al cliente y experiencia en servicio.



Si te gusta trabajar con buen ambiente y enfoque en la calidad, ¡te estamos esperando!




Funciones principales:



* Atención y servicio asegurando una experiencia amable y profesional.
* Toma de comandas y servicio de platos y bebidas.
* Montaje y desmontaje de mesas.
* Control y limpieza de la zona de trabajo.
* Asesoramiento al cliente sobre carta y sugerencias.
* Coordinación con barra/cocina para ofrecer un servicio fluido y eficiente.


Se valorará:



* Residencia en Lloret de Mar o alrededores.
* Conocimiento básico de servicio de barra.


Ofrecemos:



* Contrato de temporada con opción de continuidad.
* Comidas durante el turno.
* Posibilidad de crecer dentro del equipo.





¿Te gusta el trato con el cliente y disfrutas del ritmo de la sala? Únete a Azulik y forma parte de un equipo con alma.

Camarero/a de Restaurante - Azulik - Lloret de Mar

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en uno de nuestros hoteles del centro de BARCELONALas tareas principales son las siguientes:<ul><li>Aumentar las reservas en el restaurante.</li><li>Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.</li><li>Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).</li><li>Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).</li><li>Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).</li><li>Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).</li><li>Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).</li><li>Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor). Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.</li><li>Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).</li></ul>Requisitos:<ul><li>Estudios en turismo / marketing /comercio/ RRPP.</li><li>Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a.</li><li>Orientación al cliente.</li><li>Inglés alto + valorable otros idiomas.</li><li>Habilidad en redes sociales.</li><li>Incorporación finales de agosto/principios septiembre</li></ul>Se ofrece<ul><li>Jornada 40h semanales.</li><li>Salario competitivo.</li><li>Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.</li></ul>

Hostess / Comercial Restaurante

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Actualmente estamos buscando ampliar nuestro equipo de alimentos y bebidas, liderado por el Manager de F&amp;B Marc JimenezPrincipales funciones y responsabilidades:Como principales funciones destacan:· Difundir las normas de calidad y animar a sus compañeros para su cumplimiento· Será responsable dentro de su departamento de las tareas asignadas por los encargados del servicio.· Será responsable del estado de limpieza de su departamento durante su turno , así como del los equipos de trabajo· Controlar los stocks de material y bebidas para que no haya falta de ellos ante la petición de un cliente· Apoyar en la toma “comanda” cuando las necesidades del trabajo lo requieren· Será el encargado de la atención a las mesas, su servicio y posterior remonte.· Dirigir la venta de aquellos productos que más interesan al hotel· Cumplimentación y seguimiento de los check-list de limpieza, apertura y cierre del punto de venta· Apoyar en la realización de inventarios· Atender las quejas y sugerencias de los clientes ya remitirlas a su superiorAptitudes:· Formación en Hostelería: Deseable Técnico Superior en Restauración, FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Superior.· Conocimientos de idiomas: Alto conocimiento de inglés (comprensión y diálogo); valorable otros idiomas.· Conocimientos informaticos: Deseable buen manejo del TPV· Otros conocimientos deseables: Conocimientos técnicos relacionados con el puesto: protocolo, enología, cocina, gestión de costes, servicio de alto nivel, decoración, etc.

Camarero/a - Hyatt Regency Barcelona Tower

Awaken your senses to a new kind of hospitality experience and unlock the essence of Almanac Hotels. Almanac Barcelona is the first in the collection of hotels and it has just opened its doors in the month of November 2017. Located on Gran Via de les Corts Catalanes 619-621, the new hotel features 91 luxurious accommodations. In a prime location, the hotel is steps from Passeig de Gràcia, where guests can find stylish shopping, restaurants, bars and museums. For architecture lovers, the Avenue is home to some of the city’s most important Modernist buildings. Yet, just below the city center you can be on the seaside in Barceloneta enjoying the beach and cafés. Barcelona sizzles with bold creativity. If you wish to be where the cultural junction meets the urban landscape, then Almanac Barcelona is the perfect choice.

MisiónEjecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de cocteles, la atención directa al cliente/a y la conservación, mantenimiento y preparación de las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.Responsabilidades y tareas OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES<pre> </pre><ul>
<li>Mise en Place: colaborar en la preparación y limpieza del puesto de trabajo y del material e instalaciones.</li>
</ul><ul>
<li>Colabora en la realización del servicio que se le haya asignado con especial atención al cliente/a.</li>
</ul><ul>
<li>Desbarase del servicio y limpieza del puesto.</li>
</ul><ul>
<li>Preparación del siguiente servicio.</li>
</ul><ul>
<li>Funciones de cajero/a bajo supervisión (bienvenida al cliente/a, gestión de caja/tpv, despedida del cliente/a).</li>
</ul>

Bartender

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar CAMAREROS/AS para nuestro hotel de BilbaoLas principales tareas a desarrollar son las siguientes:• Realizar un servicio de calidad a los clientes.• Preparar áreas de trabajo para el servicio.• Atender y servir las mesas siguiendo los procesos establecidos.• Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.• Limpiar y remontar para el siguiente servicio.• Estar pendiente de las necesidades de los clientes en los servicios.REQUISITOS• Experiencia previa en restaurante mínima de 2 años• Valorable conocimientos de cocktelería• Residir en la provincia del puesto vacante.• Inglés nivel avanzado.SE OFRECE• Contrato de 40h semanales con turnos rotativos.• Salario competitivo.• Crecimiento profesional.

Camarero/a

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Cuál será tu misión?</H2>&#13;</div><div>Para esta vacante, el candidato seleccionado estará como camarero/a extra los 3 primeros meses hasta finalizar el año. Posteriormente, se formalizará un contrato indefinido.Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.   </div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué tendrás que hacer?</H2>&#13;</div><div>&nbsp;<ul><li style="text-align: justify;">Proporcionar un excelente servicio al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&amp;B correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas del restaurante.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&amp;B mediante el Upselling.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Garantizar que todos los outlets de F&amp;B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Qué buscamos?</H2>&#13;</div><div> <ul><li style="text-align: justify;">Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.</li><li style="text-align: justify;">Formación profesional en hostelería/F&amp;B. </li><li style="text-align: justify;">Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. </li><li style="text-align: justify;">Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). </li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.</li><li style="text-align: justify;">Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. </li><li>Incorporación en un equipo joven y dinámico.</li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial. </li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.</li></ul> Además, se ofrece:<ul><li style="text-align: justify;">Sueldo base y condiciones laborales por encima del convenio regional. </li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'>¿Por qué elegirnos?</H2>&#13;</div><div> En Minor Hotels Europe &amp; Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:<ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. </li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. </li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

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Maitre (Barcelona)

Jefe/a de Sector

Camarero/a de Restaurante - Azulik - Lloret de Mar

Hostess / Comercial Restaurante

Camarero/a - Hyatt Regency Barcelona Tower

Bartender

Camarero/a

Camarero/a - NH Collection Villa de Bilbao

Maitre (Barcelona)

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Requisitos

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