Qual será sua missão? • Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; • Lidar com reservas on-line e telefônicas; • Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito; • Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas); • Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos; • Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências; • Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente; • Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes; • Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos; • Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado; • Manter registros atualizados de reservas e pagamentos. O que estamos buscando? • Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar; • Experiência com software de reservas de hotel, como CM; • Conhecimento de como os websites de planejamento de viagens operam, como Booking e TripAdvisor: • Conduta de atendimento ao cliente; • Excelente habilidade de comunicação e de organização; • Ensino Superior cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas; • Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível avançado / fluente; • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Requisitos

Experiencia

No requerida

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Recepcionista en São Paulo?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Recepcionista en São Paulo.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Recepcionista en São Paulo?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Recepcionista en São Paulo, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Recepcionista puedo encontrar en São Paulo?

En Turijobs encontrarás también otros empleos relacionados con el perfil de Recepcionista en São Paulo. Te recomendamos opciones como: .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Recepcionista en São Paulo?

El salario medio para un Recepcionista en São Paulo suele rondar los 20,851€. Los salarios de Recepcionista en São Paulo oscilan entre 10,200€ y 50,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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