Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para residencia de estudiantes en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los residentes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general.

Requisitos:
Conocimientos mínimos de ofimática.
Experiencia en funciones similares.

Ofrecemos:
Contrato de 40 y de 20 horas.
Horarios rotativos (día o noche)

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.



Qué esperamos de ti:

• Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas).
• Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente.
• Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros).
• Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación.
• Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten.
• Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda.
• Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.


Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo
• Ubicación: Plaza del Ayuntamiento, Valencia

Requisitos:
• Imprescindible carnet de conducir
• Inglés: B2-C1
• Experiencia similar 1-2 años


Botones/Bellboy - JW Marriott Hotel Madrid

Hotel independiente en Madrid de 100 habitaciones.

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en una de las zonas más exclusivas de Madrid. 

Si tienes vocación de servicio, atención al detalle y buscas un puesto a media jornada con incorporación inmediata, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:

* Atención y acogida a los huéspedes durante el check-in y check-out.

* Gestión de reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

* Facturación, cobros y arqueo de caja al finalizar el turno.

* Orientación e información turística y de servicios en la zona.

* Resolución de incidencias y peticiones de los clientes con rapidez y amabilidad.


Requisitos:

* Idiomas: Español nativo o muy avanzado e Inglés fluido (B2/C1) (se valorará positivamente un tercer idioma).

* Se valorará positivamente conocimientos en Prestige.

* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

* Disponibilidad para incorporación inmediata.

* Flexibilidad horaria para realizar turnos de mañana, tarde y noche.


Qué ofrecemos: 

* Contrato: Indefinido.

* Jornada: Media jornada (20 horas semanales) con turnos rotativos.

* Ubicación excelente: Hotel ubicado en el Barrio de Salamanca, con muy buena conexión en transporte público.

* Buen ambiente de trabajo en un entorno profesional y dinámico.

Recepcionista en Hotel independiente, Barrio de Salamanca — Media jornada

Situado en un edificio histórico emblemático, ubicado en una de las esquinas más destacadas de todo Madrid, con fachada a la Gran Vía y a la peatonal Calle de La Montera que conecta la Gran Vía con la Puerta del Sol; el Hotel Montera está en el centro absoluto de la ciudad.

Un concepto único desarrollado por el internacionalmente aclamado interiorista Lázaro Rosa Violán. El Hotel cuenta con 93 habitaciones, 8 de ellas amplias y luminosas suites con vistas inmejorables de la Gran Vía madrileña y la Calle Montera. Montera que está presente en todas las habitaciones coronando el galán de noche diseñado exclusivamente para el hotel.

El/la Front Office Agent utilizará sus hard y soft skills para dar el mejor servicio al huésped con variedad de tareas operativas y de atención al cliente que garanticen, la satisfacción de éste. Bajo las directrices de el/la Rooms Division Manager y el/la Reception Supervisor, velará por una buena comunicación entre el departamento para que la experiencia del huésped a la llegada y salida del hotel corresponda a los estándares fijados desde Dirección.

El/la Front Office Agent realizará las siguientes tareas con los más altos estándares:
-	Saludar a los clientes inmediatamente con una bienvenida amistosa y sincera.
-	Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el check out y la salida de los mismos.
-	Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar, comidas, etc.
-	Control de caja de recepción y realización de arqueos en turno, cierre de caja.
-	Responder a las consultas con información precisa sobre el horario de los distintos servicios y restaurantes del hotel y a las necesidades individuales.
-	Contestar llamadas telefónicas y gestionar el correo.
-	Escuchar y ayudar a resolver problemas como conflictos de precios, calefacción o aire acondicionado insuficientes, etc.
-	Codificar llaves electrónicas. Confirma el número de habitación y la tarifa. Proporciona carpetas que contienen llaves de habitaciones. 
-	Responder a las quejas de los huéspedes con los estándares marcados y comunicarlo al jefe de departamento para una rápida resolución.
-	Realizar upgrades, cambios de habitación y de tarifa según disponibilidad del hotel.
-	Comunicación con el departamento de pisos y F&B para la limpieza de las zonas comunes, así como de las habitaciones.
-	Permanecer tranquilo y alerta, especialmente durante situaciones de emergencia y actividad hotelera intensa.
-	Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid.
-	Anticipar y comunicar necesidades de los clientes.
-	Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Rooms Division Manager y el/la Front Desk Supervisor según el negocio lo requiera. 
-	Ser puntual, mantener un alto nivel de higiene personal y llevar el uniforme impecable constantemente. 
-	Ser proactivo y tener un enfoque flexible del trabajo atendiendo en todo momento a las necesidades del equipo y del negocio.


Front Office Agent / Recepcionista de Hotel

Trabajamos con un exclusivo grupo de hoteles de lujo ubicado en Miami, Florida, comprometido con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un entorno de aprendizaje único para los futuros profesionales de la hostelería.

Nuestras propiedades destacan por sus altos estándares de servicio, innovación y excelencia operativa, ofreciendo a estudiantes y recién graduados la oportunidad de desarrollar su carrera en un entorno internacional junto a equipos multiculturales y líderes del sector.

Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con actitud de servicio, ganas de aprender y motivación para crecer profesionalmente. Nuestros programas de formación permiten adquirir experiencia práctica en departamentos como Recepción, Alimentos y Bebidas, Cocina y Housekeeping.

Si buscas una experiencia que impulse tu carrera y te permita desarrollar tu potencial en algunos de los hoteles más prestigiosos de Miami, nos encantaría conocerte.

Salarios aproximados de 3.000 € a 5.000 € al mes
Oferta internacional | Miami, Florida (EE. UU.)

¿Te gustaría dar un salto internacional en tu carrera y adquirir experiencia profesional en uno de los mejores hoteles, clubs privados y restaurantes de Miami?

Seleccionamos profesionales de Recepción para incorporarse a establecimientos de lujo en Miami a través de un programa profesional internacional en Estados Unidos.

Buscamos perfiles con formación o experiencia en hostelería, buen nivel de inglés y, sobre todo, ganas de desarrollar su carrera en un entorno internacional y altamente profesional.

¿Qué encontrarás en Miami?

•	Posición remunerada en hotel de lujo. 
•	Ingresos aproximados de 3.000 € a 5.000 € mensuales. 
•	Experiencia profesional internacional en Estados Unidos. 
•	Formación y desarrollo profesional en establecimiento de referencia. 
•	Experiencia trabajando bajo estándares de hospitalidad de lujo estadounidenses. 
•	Equipos internacionales y multiculturales. 
•	Una experiencia que puede aportar un importante valor diferencial a tu CV y a tu futura carrera en hostelería. 

Nosotros te acompañamos durante todo el proceso

No estarás solo/a a la hora de organizar tu experiencia en Estados Unidos. Te acompañamos desde la selección inicial hasta tu incorporación en Miami:

•	Evaluación de tu perfil y elegibilidad. 
•	Preparación de tu CV para el mercado estadounidense. 
•	Presentación de tu candidatura. 
•	Preparación y coordinación de entrevistas. 
•	Gestión del programa internacional y documentación necesaria. 
•	Coordinación del proceso de patrocinio del visado. 
•	Preparación y asesoramiento para el proceso de visado. 
•	Acompañamiento antes de viajar y durante tu incorporación en Estados Unidos. 

Requisitos

Para poder participar será necesario cumplir los requisitos de elegibilidad del programa correspondiente. Buscamos candidatos que cumplan una de las siguientes condiciones:

3)	Estar actualmente cursando estudios superiores relacionados con hostelería/turismo o haber finalizado recientemente estudios superiores relacionados con el sector.

4)	Contar con 5 años de experiencia profesional demostrable para acceder al programa como profesional. 


Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

Se solicita Conserje para apartahotel en la zona de Carabanchel y Fuenlabrada (Madrid). Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los huéspedes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general. 

Requisitos:
Conocimientos mínimos de ofimática.
Experiencia en funciones similares.
Persona apañada, ingeniosa, y resolutiva con habilidades en reparaciones muy básicas.

Ofrecemos:
Contrato de 40 y de 16 horas.
Horarios matutino.

Conserje para Apartahotel en Madrid

Un sueño que recupera el nombre del alojamiento original del siglo XIX y que sirve como puente entre el pasado y el presente, homenajeando a la rica historia que late en cada rincón de la Puerta del Sol.

La Fonda de los Príncipes abrió sus puertas por primera vez el 1 de octubre de 1861, siendo uno de los primeros alojamientos de la Puerta del Sol. Famoso por su lujo y exclusividad, con el paso del tiempo fue adquiriendo distintos nombres. De Fonda de los Príncipes pasó a llamarse Hotel de Los Príncipes; más tarde, Hotel de la Paix; pasados los años, ya en el siglo XX, cambio su nombre a Pensión Americana, posteriormente, Hotel Americano y, finalmente, hasta su cierre en marzo de 2020, Hostal Americano.

Tras una meticulosa reforma para adaptarlo a las necesidades y comodidades de los viajeros actuales, el 5 de enero de 2026, casi 165 años después de la inauguración original, renace la nueva Fonda de los Príncipes.

Confío que este renacer de La Fonda ofrezca a los viajeros de Madrid otros 165 años de magia y hospitalidad con las mejores vistas de la Puerta del Sol.

Gracias por ser parte de esta historia.

Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida, así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?
 Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. 
•	Gestionar asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, ) con el departamento correspondiente. 
•	Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. 
•	Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento.
•	Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. 
•	Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). 
•	Utilizar técnicas de up-selling y cross selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, comidas y bebidas). 
•	Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. 
•	Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. 
•	Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (i.e., transporte, reservas, ...) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. 
•	Seguir las normas de la empresa. 
•	Asistir a otros departamentos, según sea necesario. 
•	Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. 
•	Responsable de los informes de auditoría nocturna.


Recepcionista Hotel

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

¡Room00 Hotels & Hostels sigue creciendo!

Somos una empresa joven, dinámica y en plena expansión, y buscamos un/a recepcionista con vocación de servicio y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en un hostel en Madrid.

Si buscas un nuevo reto y quieres crecer profesionalmente, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día?

- Gestión de la reserva de habitaciones. 
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. 
- Check in y check out de huéspedes. 
- Atención telefónica y gestión de reservas. 
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?

•	Capacidad organizativa y atención al detalle.
•	Proactividad y autonomía para resolver imprevistos.
•	Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente).
•	Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua.
•	Experiencia previa en hospitality, gestión de propiedades o atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

•	Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
•	Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar


¿Buscas un cambio? ¡Te esperamos!



¿Buscas trabajo de Recepción en Madrid?¡Nosotros te ayudamos!

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

Botones/Bellboy - JW Marriott Hotel Madrid

Recepcionista en Hotel independiente, Barrio de Salamanca — Media jornada

Front Office Agent / Recepcionista de Hotel

Guest Experience Agent Hotels & Restaurants 5* - Miami - Salarios de 3000€ a 5000€.

Conserje para Apartahotel en Madrid

Recepcionista Hotel

Recepcionista Hostel Día/Noche Madrid

Conserje para Residencias de estudiantes en Madrid

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Requisitos

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