Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:

- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su
cargo.
- Facturación de las cuentas..
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los
procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la empresa.
- Colaborar con el resto de Departamentos del hotel para obtener la plena satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados
por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento


Jefe/a de Recepción cadena hotelera mallorquina

Hotel de cinco estrellas situado frente a un acantilado en pleno parque natural. 
Dentro del complejo se encuentra Edén Restaurante & Lounge.

Ubicado en lo alto de los acantilados del norte de Ibiza, Hacienda Na Xamena es un refugio icónico donde el lujo discreto, la naturaleza y el bienestar se fusionan para crear experiencias memorables. Inspirados por la hospitalidad consciente y el servicio personalizado, ofrecemos a nuestros huéspedes un entorno de calma, elegancia y autenticidad mediterránea.

Buscamos un/a Recepcionista que represente nuestra esencia: profesional, cálido/a, atento/a al detalle y apasionado/a por crear momentos únicos.

Tu misión

Ser el primer y último recuerdo del huésped. Garantizar una experiencia impecable desde el check-in hasta el check-out, transmitiendo serenidad, eficiencia y hospitalidad genuina.


Responsabilidades 

Dar la bienvenida a los huéspedes con elegancia y calidez.

Gestionar procesos de check-in y check-out con precisión.

Atender solicitudes, reservas y necesidades especiales con actitud proactiva.

Coordinar con los diferentes departamentos para asegurar una experiencia fluida.

Gestionar llamadas, emails y sistemas de reservas.

Resolver incidencias con discreción, empatía y profesionalidad.

Promover servicios del hotel (spa, restauración, experiencias).


Perfil 

Experiencia previa en recepción de hotel 4★ o 5★.

Excelente presencia y comunicación.

Nivel alto de español e inglés (se valoran otros idiomas).

Orientación al detalle y vocación de servicio.

Actitud positiva, elegante y resolutiva.

Conocimiento de PMS hotelero 

Pasión por el lujo consciente, el bienestar y la hospitalidad personalizada.



Si te identificas con un servicio auténtico, elegante y cercano, y deseas formar parte de un hotel referente en hospitalidad de lujo en Ibiza, estaremos encantados de conocerte.

Envía tu CV actualizado y carta de motivación indicando en el asunto: Recepcionista – Hacienda Na Xamena:
rh@haciendanaxamena-ibiza.com

Receptionista Temporada 2026

SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Dile adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! 

SLS forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021.

What you’ll do

We are looking for a Front Office Agent to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Front Office Manager, you will be responsible to provide a naturally friendly, helpful and responsive level of service to all our guests, ensuring a high level of guest satisfaction.

- Deal with the arrival and departure processes for all guests, ensuring the accuracy of data in all systems.
- Greet and assist guests in a warm, courteous, and professional manner.
- Handle cash and credit transactions, ensuring the accuracy of guest billing.
- Handle guest complaints and inquiries promptly in a professional and empathetic manner, aiming for swift and satisfactory resolution, and striving to resolve issues to ensure guest satisfaction.
- Ensure guests receive accurate and timely information about hotel amenities, services, and local attractions.
- Always know what events and activities are on schedule and maintain a deep understanding of the local area to provide guests with information about attractions, restaurants, and services.
- Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns.  
- Ensure all guests are quoted the correct rate as per the selling strategy and website.
- Ensure all telephone calls are answered as quickly and efficiently as possible.
- Report any issues to the correct department and check to ensure the work has been completed.
- Ensure that the reception and public areas are clean, tidy and presentable at all times.


Front Office Agent

Como Recepcionista de Noche en nuestra cadena hotelera , tendrás la responsabilidad de gestionar el check-in y check-out de nuestros huéspedes durante el horario de 23:00 a 7:00. Tus funciones incluirán atender llamadas telefónicas, responder consultas, y garantizar la seguridad de las instalaciones durante la noche. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en un rol similar, con habilidades de comunicación fluidas en inglés intermedio. Además, se requiere un nivel de bachillerato/COU y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un contrato fijo discontinuo  Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y acogedor.

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta comunidad global. De hecho, la sensación de estar entre amigos es una parte importante del encanto de AC.  

Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Si eres una persona creativa y te gusta el arte, el diseño y la cultura, te invitamos a iniciar una carrera profesional en AC Hotels.  

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe/a de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo

Imprescindible
- Experiencia anterior en el puesto
- Ingles: C1

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Valencia

Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión, cuyos valores primordiales son la calidad del servicio y el factor humano.
Nuestra misión es crear largas relaciones con nuestros clientes y nuestros empleados, cuidando de unos y otros, para ayudarles a vivir experiencias memorables dentro de nuestros establecimientos.

Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, selecciona para su establecimiento Valentín Playa de Muro ***, situado en Playa de Muro :

Posición : Recepcionista.

Las funciones que deberá realizar serán las siguientes:

Atención al cliente:
Recibir, asistir e informar a los huéspedes. Gestión de quejas y sugerencias.

Check-in / Check-out:
Registrar entradas y salidas, verificación de documentación y cobros.

Gestión de reservas:
Confirmación, modificación y cancelación de reservas en el sistema.

Tareas administrativas:
Facturación, cobros, arqueo de caja y partes policiales.

Coordinación interna:
Comunicación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos.

Promoción de servicios:
Venta de extras, upgrades y servicios del hotel (upselling).

Control de accesos y seguridad:
Verificación de identidad y aplicación de protocolos en emergencias.

Comunicación multilingüe:
Atención en varios idiomas según el perfil del cliente.

VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o neurodiversidad o cualquier otra circunstancia.

Recepcionista de hotel

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Recepcionista - Alicante Gran Sol

Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

En JS Hotels estamos en la búsqueda de un talentoso Ayudante de Recepción para unirse a nuestro equipo en Playa de Muro Este rol requiere habilidades comunicativas excepcionales, capacidad para trabajar bajo presión y experiencia previa en puestos similares. Como Ayudante de Recepción, estarás a cargo de atender a los huéspedes, realizar check-ins y check-outs, gestionar reservas y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en el sector hotelero, con un Ciclo Formativo Grado Superior / Medio completado. La capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo será fundamental para tener éxito en esta posición. Ofrecemos un contrato fijo-discontinuo y la oportunidad de crecer profesionalmente en una cadena hotelera reconocida.

¿Buscas trabajo de Recepción en Islas Canarias?¡Nosotros te ayudamos!

Jefe/a de Recepción cadena hotelera mallorquina

Receptionista Temporada 2026

Front Office Agent

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Valencia

Recepcionista de hotel

Recepcionista - Alicante Gran Sol

Ayudante de Recepción en Playa de Muro

Jefe/a de Recepción cadena hotelera mallorquina

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Requisitos

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