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Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

Room00 Hotels & Hostels

Lisboa, Portugal

Temporal + Indefinido

Jornada completa

Exp: De 3 a 5 años

Diplomado

Rececionista de Hotel (m/f)

Hotel Florescente

Arroios, Portugal

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Exp: De 2 a 3 años

Diplomado

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Pestana Palácio do Freixo - Bagageiro/Motorista (M/F)

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Media jornada

Exp: 1 año

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Bagageiro para Hotel Independente em Porto

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Oporto, Portugal

Indefinido

Jornada completa

Exp: 1 año

Bachillerato/COU

1...4041 42 43

Publicada el 14/10/26

Supervisor/ Chefe receção Hostel Lisboa

Room00 Hotels & Hostels

Lisboa, Portugal

1 vacante

8 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimas 24h

Temporal + Indefinido

Jornada completa

Jefe de Recepción

Cadena hotelera

Mando Intermedio

Procuramos pessoas responsáveis, dinâmicas e entusiastas que queiram crescer e desenvolver a sua carreira connosco, para desempenhar o cargo de Supervisor/Chefe receção na Room00 Group, reportando diretamente à direção da empresa e sendo responsável por coordenar e controlar todas as tarefas inerentes à receção e atendimento ao cliente de uma das nossas unidades em Lisboa, em concreto um hostel com 253 camas.

Perfil desejado:

- Experiência em Hotelaria;
- Conhecimentos em Informática e domínio do Pacote Office. Valoramos conhecimentos em PMS hoteleiros, Prestige é preferencial
- Fluência em línguas como o Inglês (obrigatório), espanhol e francês (preferencial)
- Flexibilidade horária
- Capacidade de atuar e resolver problemas sob stress
- Sentido de responsabilidade e espírito de equipa e liderança
- Proativo/a e esforçado/a
- Perfil polivalente, com capacidade comunicativa e orientada para o atendimento direto com os clientes

Principais Responsabilidades:

- Relação com os hóspedes num contexto geral e particularmente em situações críticas
- Coordenação da equipa de receção, com disponibilidade para auxiliar à equipa nas tarefas diárias
- Envio de relatórios de suporte ao manager do estabelecimento
- Manter o espaço de trabalho e dos hóspedes limpo e organizado
- Segurança e bem-estar de todos os hospedes e funcionários do departamento
- Assegurar o cumprimento das regras internas e procedimentos
- Vendas de extras no departamento e consecução dos objetivos marcados pela empresa
- Aplicação dos standards definidos pela gerência que elevem o nível de serviço prestado aos hóspedes, e que sejam consistentes e exequíveis pela sua equipa, de forma a manter as métricas da reputação online adequadas

Se esta é a oportunidade que procuras, agarra-a já!

Requisitos

Titulación mínima

Diplomado

Experiencia

De 3 a 5 años

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Sobre la empresa

Room00 Hotels & Hostels

Madrid, España

Cadena hotelera

Website

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

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