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Q: ¿Es necesario hablar inglés para un trabajo en Málaga?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo en Málaga , pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

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Fijo - discontinuo

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Recepcionista (temporal) - NH Collection Marbella

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Málaga, España

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1...12

Publicada el 24/09/26

Jefe/a de recepción

Empresa confidencial

Torremolinos, España

1 vacante

+50 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Fijo - discontinuo

Jornada completa

Jefe de Recepción

Cadena hotelera

Importante empresa del sector turístico necesita incorporar a su equipo, en uno de sus hoteles situado en Torremolinos (Málaga), una persona para cubrir el puesto de Responsable del Departamento de Recepción.

JEFE/A DE RECEPCIÓN

MISIÓN
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, asegurando una excelente atención al cliente desde su llegada hasta su salida, optimizando los recursos humanos y materiales disponibles, y alineando el servicio con los estándares de calidad y objetivos de la empresa.
Gestión de la ACTIVIDAD:
• Organizar, dirigir y supervisar el trabajo del equipo de recepción.
• Asegurar el correcto check-in, check-out y atención durante la estancia.
• Controlar el cumplimiento de los procedimientos de reservas, facturación y cobros.
• Resolver personalmente las incidencias o reclamaciones de clientes.
• Garantizar la disponibilidad de información turística y del hotel.
• Coordinar con otros departamentos (pisos, mantenimiento, dirección, F&B).
• Controlar el cumplimiento de los turnos y planificar las vacaciones del personal.
• Colaborar en el control de objetivos de satisfacción del cliente y reputación online.
• Participar en el análisis y gestión del overbooking y distribución de habitaciones.
• Verificar los cierres diarios de caja y los arqueos.

Gestión de la CALIDAD
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio en recepción.
• Detectar y proponer mejoras en los procedimientos de atención y gestión.
• Supervisar la correcta imagen y actitud del personal de recepción.
• Implementar acciones para mejorar la satisfacción del cliente.

Requisitos

Titulación mínima

Carrera Técnica

Experiencia

De 2 a 3 años

Idiomas

Español

• Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en recepción y 1 año como responsable o segundo/a.
• Dominio de sistemas PMS y herramientas ofimáticas.
• Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Capacidad para gestionar equipos, resolver conflictos y tomar decisiones.
• Actitud proactiva, empática y orientada al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

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Preguntas frecuentes

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo en Málaga?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo en Málaga, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Cómo puedo aplicar a una oferta de trabajo en Málaga?

Aplicar a una oferta de trabajo en Málaga es muy sencillo. Solo tienes que crear una cuenta en nuestra plataforma, subir tu CV y postular directamente a las ofertas que te interesen. Además, puedes configurar alertas para no perderte ninguna nueva oportunidad de empleo en Málaga.

¿Qué requisitos necesito para trabajar en Málaga?

Los requisitos para trabajar en Málaga dependen del puesto y el sector. En cada oferta de empleo en nuestra plataforma, encontrarás especificaciones claras sobre las habilidades y la experiencia que buscan los empleadores de Málaga.

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Málaga?

El salario medio en Málaga suele rondar los 0€. Los salarios en Málaga oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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