Descripción del empleo
PESTANA HOTEL GROUP es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group está presente en 16 países, cuenta con más de 12.000 habitaciones y un equipo de más de 5.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.
¿QUÉ OFRECEMOS?
En el universo Pestana encontrarás además un gran abanico de oportunidades de formación online, desarrollo y plan de carrera como Growing Together, Building Up, entre otros. Además, todos nuestros colaboradores tienen acceso gratuito a los siguientes privilegios:
- Seguro de salud privado 100% a cargo de la empresa, una vez superado el periodo de prueba
- Tickets Restaurante por valor de 100€ por las 12 mensualidades del año.
- Tarifa única de empleados para hoteles Pestana Hotel Group
- 25% descuento para empleados en restaurantes y bares.
- Birthday´s day - Celebramos tu cumpleaños juntos, ¡Si quieres!
y alguna otra cosa mas pero... ¡Tendrás que descubrirlo!
TUS TAREAS SERÁN…
- Organizar, confirmar y procesar las entradas y salidas de los huéspedes y adaptarse a cualquier cambio
- Pago seguro, verificando y ajustando la facturación según sea necesario
- Proporcionar a los huéspedes información sobre habitaciones y hoteles, direcciones, servicios e intereses locales.
- Ejecute informes diarios y revise para ver qué se debe comunicar al personal del siguiente turno.
- Complete informes de caja y cierre, contando el banco al final de cada turno de forma segura
- Acepte y registre llamadas de atención, entregándolas al departamento correcto
- Comunicar cualquier emergencia, artículo perdido o robo al personal de seguridad y/o autoridades correspondientes.
- Mantener listas de contingencia en caso de emergencia y comunicar los mensajes necesarios
TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES
- Contrato indefinido
- Jornada de trabajo intensiva 40 horas semanales divididas en 5 días de trabajo y 2 libranzas ininterrumpidas en turnos rotativos de lunes a domingo.
- Planificación de turnos y libranzas con antelación. Tu tiempo nos importa.
- 30 días de vacaciones al año
- + 20 días adicionales dentro del descanso anual (Criterio de compensación de descanso anual regulado por convenio)
