Descripción del empleo
Como Digital Community Manager en nuestro hotel independiente en Madrid, tendrás la emocionante oportunidad de liderar y gestionar la presencia online de nuestra marca.
Serás responsable de desarrollar estrategias de redes sociales, crear contenido atractivo, interactuar con la comunidad digital y supervisar la imagen de la marca en plataformas online.
Se necesita un Community manager cuya misión principal será la generación de contenido audiovisual (fotografía y vídeo)para las redes sociales y plataformas online asignada por el departamento de Marketing.
Las funciones principales serán- Gestionar los perfiles sociales de los hoteles y marcas que le sean asignados por el Social Media Manager.
- Generar el contenido de foto y vídeo necesario para alimentar dichos perfiles.
- Dar apoyo en la gestión de perfiles adicionales de hoteles durante la temporada baja.
- Ejecutar la estrategia de Social Media que le sea proporcionada para cada perfil.
- Dar atención al cliente a través de redes sociales.
- Gestionar la presencia de los hoteles en plataformas sociales y de reputación online, manteniendo sus perfiles actualizados y con la información correcta.
- Ejecutar acciones con influencers y partners.
- Elaboración de informes.
- Apoyo en la elaboración de documentos de estrategia.
Requisitos
Experiencia en la gestión profesional de perfiles en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok).
- Inglés escrito nível alto
- Generación de contenido para redes: Fotografía y video nível avanzado (manejo de cámara réflex, edición de foto con Lightroom, manejo de Photoshop, grabación y edición de videos para redes sociales, etc. ).
- Experiência en atención al cliente- Manejo de métricas de reputación online y social media.
- Conocimientos de estrategia en redes sociales. - Gestión de presencia en redes de reputación (Tripadvisor), Google My Business, etc.
