Descripción del empleo
El Personal de Limpieza de Áreas Públicas es responsable de garantizar la limpieza, el orden y la excelente presentación de todas las zonas comunes del hotel, contribuyendo a ofrecer un entorno seguro, confortable y acorde con los estándares de calidad de la marca. Realiza las tareas de limpieza y mantenimiento de las áreas públicas, colabora con otros departamentos para atender las necesidades operativas del hotel y asegura que las instalaciones estén siempre en condiciones óptimas para huéspedes, clientes y empleados.
Funciones esenciales
- Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de calidad del departamento de Housekeeping.
- Mantener limpias, ordenadas y en perfecto estado las áreas públicas del hotel, incluyendo lobby, pasillos, ascensores, baños públicos, oficinas, zonas de empleados y otras áreas comunes asignadas.
- Realizar las tareas de limpieza siguiendo los procedimientos establecidos y utilizando correctamente los productos y equipos de limpieza.
- Reponer los suministros necesarios en los baños públicos y otras áreas comunes, asegurando que nunca falten consumibles.
- Inspeccionar las áreas asignadas para garantizar que cumplen con los estándares de limpieza e imagen del hotel.
- Informar de inmediato sobre cualquier incidencia de mantenimiento, desperfecto o condición insegura detectada en las instalaciones.
- Colaborar con el resto del equipo de Housekeeping y otros departamentos para atender necesidades operativas y solicitudes especiales.
- Gestionar correctamente los objetos perdidos encontrados en las áreas públicas, siguiendo el procedimiento establecido por el hotel.
- Mantener los almacenes, carros de limpieza y zonas de trabajo limpios, organizados y correctamente abastecidos.
- Utilizar de forma responsable los productos químicos, respetando las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Atender de forma amable y profesional las consultas o solicitudes de los huéspedes, derivándolas al departamento correspondiente cuando sea necesario.
- Contribuir a mantener una imagen impecable del hotel durante toda la jornada, prestando especial atención a las zonas de mayor tránsito.
- Cumplir con las políticas de sostenibilidad del hotel, promoviendo el uso eficiente de agua, energía y productos de limpieza.
- Cumplir con las normas de seguridad, higiene, emergencias, imagen personal y conducta profesional establecidas por la compañía.
