Alojamento local no centro do Porto com restaurante e bar

O nosso hotel 4 estrelas Cocorico (grupo Millésime)  procura um Rececionista (m/f). 

Funções:
Assegurar o check in e o check out dos nossos clientes 
Realizar a marcação de atividades e restaurantes da cidade para os nossos guests.
Faturar as reservas 
Gerir pedidos e reclamações junto dos clientes
Ajudar no serviço do pequeno almoço
O que valorizamos:
-Facilidade de comunicação e excellente relacionamento interpessoal
-Falar inglés é um requisito (dominar outras línguas é um plus)
-12º ano de escolaridade, curso técnico profissional de Turismo ou licenciatura;
-Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador e dos processos de faturação (preferencial);
-Orientação para resultados; Dinamismo e proatividade;
-Disponibilidade para trabalhar por turnos.

O que podemos oferecer :
- Integração num grupo sólido e em expansão;
- Estabilidade profissional;
 - + informações sobre o grupo Millésime https://millesime-collection.com
- Contrato de 6 meses, renovável e com período experimental de 30 dias
- Trabalhamos com 2 turnos (7h00>15h30 ; 13h30>21h30).
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada e possibilidade de evolução.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional

Venha fazer parte da nossa equipa, envie-nos a sua candidatura!

Rececionnista 

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista (m/f).
A equipa do Smy Lisboa procura profissionais talentosos, com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios.

Porquê a Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão e presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que procuramos?
. Formação e experiência profissional na área de Hotelaria / Turismo (obrigatório);

. Experiência com o Programa Host (factor preferencial);

. Fluentes em Português e Inglês (outras línguas são uma vantagem);

. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

. Atitude flexível, dinâmica e proactiva;

. Capacidade para oferecer um atendimento profissional e personalizado;

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !  

Recepcionista (m/f)

O projeto Olivia nasceu em 2021, sendo que neste momento já explora 3 guest houses na cidade do Porto com o objetivo de mudar a sua gestão através da personalização do serviço ao cliente.

Neste sentido, pretendemos reforçar a nossa equipa de Receção.

Procuramos dois Rececionistas 2ª para integrar a nossa equipa, responsável pelo atendimento ao cliente e pela execução de rotinas de receção, atuando também de forma ativa em Guest Service, garantindo uma experiência positiva, acolhedora e personalizada aos hóspedes.


Principais responsabilidades:

 • Atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
 • Realização de check-in e check-out;
 • Gestão e controlo de reservas;
 • Atuação em Guest Service, antecipando necessidades, resolvendo solicitações e assegurando a satisfação dos hóspedes;
 • Prestação de informações e acompanhamento da experiência do cliente durante a estadia;
 • Apoio na preparação, reposição e organização do pequeno-almoço;
 • Garantir a limpeza e organização da área de pequeno-almoço;
 • Articulação com outros departamentos para assegurar a qualidade do serviço.


Requisitos:

 • Experiência prévia em receção ou atendimento ao público (preferencial);
 • Boa comunicação, simpatia e postura profissional;
 • Proatividade, organização e atenção ao detalhe;
 • Capacidade de trabalhar em equipa;
 • Disponibilidade de horários.


Oferecemos:

 • Integração numa equipa dinâmica;
 • Ambiente de trabalho acolhedor;
 • Condições compatíveis com a função

Setor
Hotelaria
Tipo de emprego
Tempo integral



Recepcionista 2ª

A Wamos Portugal é líder nacional no mercado de viagens, e a organização nacional com maior projecção no exterior a operar no sector da distribuição turística.

A Top Atlântico DMC é uma empresa de referência no setor do turismo em Portugal, especializada em operações de incoming e experiências autênticas em todo o território nacional.

Estamos a recrutar um(a) Técnico(a) de Turismo para integrar o nosso escritório no Porto, com foco na área de Incoming – Tour Operação.


O perfil selecionado deverá ser capaz de:

· Realizar venda e reserva de produtos e serviços turísticos;

· Elaborar propostas e orçamentos personalizados;

· Fazer atendimento online e telefónico a operadores e clientes;

· Apoiar a operação local em articulação com parceiros.


Valorizamos:

· Foco no cliente e atenção ao detalhe

· Cordialidade, lealdade e espírito colaborativo

· Capacidade de adaptação a contextos variados e ritmo acelerado

· Proatividade e facilidade em lidar com múltiplas tarefas e interlocutores


Oferecemos:

· Integração numa empresa sólida e em expansão

· Remuneração ajustada à experiência demonstrada

· Possibilidade de regime híbrido (presencial/remoto)

¿Buscas trabajo con idioma Inglés en Lagos?¡Nosotros te ayudamos!

Rececionnista

Recepcionista (m/f)

Recepcionista 2ª

Consultor de Viagens Incoming (Recrutamento inclusivo)

Rececionnista

Descripción del empleo

Requisitos

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