Job mission: As Front Office Manager, you will be responsible for managing the daily operation of the Front Office Department, ensuring guest satisfaction and maximum customer care through an efficient and courteous service. Your mission is to lead and develop the Front Office team, ensure service excellence, and deliver a seamless guest experience aligned with Meliá brand standards. Your responsibilities: Ensure the effective management of Front Office operations to deliver exceptional guest satisfaction. Lead, train, and develop Front Office and Reception teams, ensuring consistent behaviours and service standards. Develop close working relationships with all departments to ensure strong collaboration and operational alignment. Ensure staffing levels are planned and managed correctly within budgeted guidelines and forecasted hotel occupancy. Develop, maintain, and manage a flexible pool of staff to ensure operational coverage through effective rota planning. Build strong relationships with guests to enhance their journey, maximise sales opportunities, and generate future business. Promote and embed the ME service culture values across the Front Office team at all times. Work alongside the HR Manager to support recruitment initiatives, including local colleges and universities partnerships. Collaborate with the HR Manager to deliver induction programmes and support ongoing performance and development discussions. Ensure Front Office Standard Operating Procedures are followed, updated, and actively used as training tools within the team. What are we looking for: Education: Degree or qualification in Hospitality, Tourism, or a related field preferred. Experience: Previous experience in a Front Office management or supervisory role within a hotel environment. Strong leadership, communication, and organisational skills. Customer-focused mindset with a passion for service excellence. Ability to manage teams, staffing levels, and operational priorities effectively. Fluent English required; additional languages are an advantage.

Requisitos

Experiencia

No requerida

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

Reportar oferta

Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Jefe de Recepción en Greater London?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Jefe de Recepción en Greater London.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Jefe de Recepción en Greater London?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Jefe de Recepción en Greater London, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Jefe de Recepción puedo encontrar en Greater London?

En Turijobs encontrarás también otros empleos relacionados con el perfil de Jefe de Recepción en Greater London. Te recomendamos opciones como: .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Jefe de Recepción en Greater London?

El salario medio para un Jefe de Recepción en Greater London suele rondar los 24,902€. Los salarios de Jefe de Recepción en Greater London oscilan entre 13,200€ y 48,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

¿Aún tienes preguntas?

Contáctanos

Los candidatos también buscan

¿Qué está buscando el mercado laboral en el sector del turismo y la hostelería? ¡Te lo servimos!

Top Región
Trabajo England

Top Área
Trabajo Recepción (Greater London)