🛎️ Front Office Supervisor – Interinidad | Hilton Barcelona

¿Te apasiona la atención al cliente y liderar equipos en un entorno internacional? ¿Tienes experiencia en Recepción hotelera y buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente?

En Hilton Barcelona, hotel 4★ superior ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, buscamos incorporar un/a Front Office Supervisor para formar parte de nuestro equipo de Recepción.

Se trata de una posición de interinidad por baja de larga duración, con posibilidad de incorporación posterior a la compañía en función de las necesidades y oportunidades que puedan surgir.

🧭 ¿Cuál será tu misión?

Supervisar la operativa diaria del Front Office, coordinando al equipo de recepción y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

🛎️ Funciones principales

Supervisar la actividad diaria de Recepción y del lobby.
Coordinar y dar soporte al equipo de Guest Service Agents.
Organizar turnos y asignar tareas operativas.
Gestionar incidencias y reclamaciones de huéspedes.
Controlar disponibilidad de habitaciones, upgrades y overbookings.
Realizar briefings diarios y transmitir información operativa.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.
Colaborar con Housekeeping, Reservas y otros departamentos.
Participar en la formación y seguimiento del equipo.

🧩 ¿Qué buscamos?

Experiencia previa como Supervisor/a de Recepción o Senior Receptionist.
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Valorable otros idiomas.
Experiencia con PMS hotelero (Opera valorable).
Liderazgo, capacidad organizativa y resolución de problemas.
Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Disponibilidad para turnos rotativos.

🎁 ¿Qué ofrecemos?

Contrato de interinidad por baja de larga duración.
Jornada completa.
Turnos rotativos.
Incorporación inmediata.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Descuentos para empleados en hoteles Hilton a nivel mundial.
Portal de descuentos para empleados.
Acceso a formación interna (Hilton University).
Entorno internacional y dinámico.

🔐 Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de selección serán tratados de forma confidencial y únicamente con la finalidad de gestionar tu candidatura y valorar tu adecuación a la posición, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Requisitos

Titulación mínima

Licenciado

Experiencia

De 2 a 3 años

Permiso de trabajo

Unión Europea

Idiomas

Español

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosHilton Barcelona, Av. Diagonal, Barcelona, Spain

Sobre la empresa

Hilton Barcelona

Barcelona, España

Hotel independiente

Website

Con una ubicación privilegiada en plena Avenida Diagonal, el Hotel Hilton Barcelona reabrió sus puertas tras una completa renovación. Rodeado de las principales atracciones de entretenimiento, shopping, cultura y negocios de la ciudad, es el punto de encuentro social más elegante y cosmopolita de Barcelona. Mosaic Restaurant destaca por una cocina de primera calidad basada en productos locales, sin perder la autenticidad de las recetas mediterráneas tradicionales. The Vibe Cocktail-Bar & Terrace es el punto de encuentro ideal por las tardes, donde las nuevas tendencias y la elegancia se mezclan para mostrar un lugar innovador y diferente.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Jefe de Recepción?

Actualmente en Turijobs hay 20 vacantes abiertas para Jefe de Recepción.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Jefe de Recepción?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Jefe de Recepción pero su necesidad dependerá del puesto y la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Jefe de Recepción puedo encontrar?

Si buscas trabajos relacionados con el perfil de Jefe de Recepción, puedes explorar opciones como .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Jefe de Recepción?

El salario medio para un Jefe de Recepción suele rondar los 0€. Los salarios de Jefe de Recepción oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la ubicación del puesto de trabajo, experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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