En el marco del desarrollo de sus actividades en el aeropuerto de BCN, Royal Air Maroc selecciona un Duty Officer. Usted será responsable de la gestión operativa de la escala, la asistencia al cliente, la puntualidad y la seguridad de todas las operaciones de Royal Air Maroc. Misiones principales: Supervisar los servicios prestados a los clientes de Royal Air Maroc en todas las etapas del recorrido del pasajero y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Supervisar a las empresas de asistencia (handling) y controlar la correcta ejecución de las prestaciones. Coordinar la asistencia a los pasajeros en caso de irregularidades (transporte, alojamiento, manutención, etc.). Representar a Royal Air Maroc ante las autoridades locales y los diferentes colaboradores de la escala. Asegurar la coordinación con el Centro de Control de Operaciones (CCO) y las demás entidades operativas (hotline, hub, etc.). Realizar el reporte de la actividad de la escala y reportar las reclamaciones de los clientes para su gestión con los departamentos correspondientes. Contribuir al fortalecimiento y a la promoción de la imagen de marca de Royal Air Maroc.

Requisitos

Titulación mínima

Licenciado

Experiencia

De 5 a 10 años

Idiomas

Español

Formación: Grado Superior (FP2) o formación universitaria en gestión, operaciones, turismo o cualquier otra especialidad relacionada con el transporte aéreo. Experiencia: Mínima de 5 años en una compañía aérea o agente de handling como Duty Officer, Supervisor o Coordinador de Escala. Conocimientos: Dominio de los procesos de control, operaciones de handling y normativa sobre mercancías peligrosas (DGR). Competencias: Persona ágil, dinámica, orientada al terreno y con gran capacidad de aprendizaje. Idiomas: Español y es obligatorio el dominio del francés o del inglés, tanto oral como escrito, para ocupar este puesto.

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosAeropuerto de Barcelona-El Prat - Josep Tarradellas (BCN), El Prat de Llobregat, Espagne

Tiempo de trayecto

Sobre la empresa

Royal Air Maroc

Madrid, España

Logística / Transporte

Website

Compañía aéra de Marruecos, con rutas a europa, áfrica, américa y oriente medio.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat?

Actualmente en Turijobs hay 0 vacantes abiertas para Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Gerente de operaciones del aeropuerto puedo encontrar en El Prat de Llobregat?

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¿Cuánto se cobra en un empleo de Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat?

El salario medio para un Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat suele rondar los 20,508€. Los salarios de Gerente de operaciones del aeropuerto en El Prat de Llobregat oscilan entre 10,200€ y 48,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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