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Publicada el 11/12/25

Ayudante de RRPP (H/M) - Hotel Princesa Yaiza

Princesa Yaiza Suite Hotel Resort 5*

Yaiza, España

1 vacante

1 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimas 24h

Asistente de Relaciones Públicas

Grupo empresarial

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels. Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes. Funciones: * Revisión de los listados VIP y Atenciones. * Revisión de las habitaciones VIP. * Conocimiento de los clientes VIP. * Contacto con guías y TTOO. * Distribución de e-mails. * Garantizar la veracidad de la información expuesta para grupos. * Seguimiento y resolución de quejas. * Gestión contable de excursiones. * Canalización de quejas a Calidad. * Gestión de las funciones de los RRPP en puerta de restaurantes. * Organizar reservas de restaurante. * Solicitar al Jefe de RRPP firma para la retirada de material de Economato. * Revisión cartelería restaurantes y eventos * Gestión del servicio de canguros. * Apoyar a Recepción. * Atención telefónica. * Revisar habitaciones VIP. * Preparar cartas bienvenidas, bonos y preparar listado tareas bonos. * Gestión de solicitudes especiales para clientes. * Telemarketing. * Organización de objetos perdidos. * Preparación cartas informativas clientes. * Seguimiento hotel experience. * Seguimiento VIP. * Contestar comentarios en redes sociales * Gestión transfers. * Precontacto/ post contacto clientes. * Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua. Otros conocimientos: Conocimientos de todos los servicios del hotel así como de sus horarios y actividades puntuales. Conocimientos sobre venta comercial.

Requisitos

Experiencia

De 1 a 2 años

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Ciclo Formativo Grado Superior / Medio

Formación: Técnico en Restauración, FPI o FPII Hostelería y Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. Idiomas: Dominio del español, inglés y alemán. Deseable otros idiomas (francés, italiano) Experiencia: Deberá aportar una experiencia consolidada en el desarrollo de funciones relativas al puesto en un hotel de características similares de mínimo 1 año. Conocimientos informáticos: Conocimientos en ofimática (Paquete Office).

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Ubicación de la vacante

Dónde estamos35570 Yaiza, Las Palmas, España

Tiempo de trayecto

Sobre la empresa

Rosa Group

Yaiza, España

Grupo empresarial

Website

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables. Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para TitleId-534 en City-30175?

Actualmente en Turijobs hay 0 vacantes abiertas para TitleId-534 en City-30175.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de TitleId-534 en City-30175?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de TitleId-534 en City-30175, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a TitleId-534 puedo encontrar en City-30175?

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¿Cuánto se cobra en un empleo de TitleId-534 en City-30175?

El salario medio para un TitleId-534 en City-30175 suele rondar los 0€. Los salarios de TitleId-534 en City-30175 oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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