Descripción del empleo
ESTRATEGIA DE PRICING
Apoyar en la aplicación de la estrategia de Pricing a través de todos los sistemas y canales.
• Gestionar diariamente de Duetto RMS mediante la creación de las Pricing Rules necesarias para poner en práctica la estrategia del Hotel, también audita la precisión de los datos mostrados en la herramienta.
• Asegurar la adecuada gestión del inventario de los hoteles del portfolio garantizando que el inventario disponible a la venta refleja la realidad del hotel, sirviéndose de la estrategia de overbooking cuando sea necesario.
• Se asegura que todos los Hoteles aparecen de manera correcta en los diferentes canales de distribución, mostrando la paridad y el posicionamiento deseado (o la ausencia de paridad) reportando al equipo de Ventas los posibles fallos en contenido o las posibles mejoras del mismo.
• Liderar la gestión de canales, se asegura que la estrategia de pricing definida por segmento de mercado es puesta en práctica de manera correcta en cada plataforma.
• Configurar y dar seguimiento a las decisiones diarias de overbooking.
• Coordinar la carga de la participación definida para las promociones y campañas. Auditar que dicha carga es mostrada como consensuado en todos los canales de distribución.
• Es el responsable de la búsqueda de eventos en el destino que puedan influir en la demanda, estableciendo junto al equipo de ventas el "Calendario de eventos".
• Verificar que la Tarifa diaria está correctamente posicionada teniendo en cuenta los competidores, el pick up diario y los objetivos del hotel.
• Revisar y analizar la estrategia de pricing de los hoteles del compset y otras estructuras relevantes de acuerdo a las diferentes condiciones (Régimen, número de personas, tipo de tarifa…).
• Interactuar con el departamento de G&E para asegurarse de que se siguen las indicaciones de Pricing y la estrategia decidida por Revenue Management.
FORECASTING AND BUDGET
• Introducir el forecast semanal de manera adecuada en los plazos necesarios y en las plataformas internas definidas por MHI (DUETTO; IBR…).
• Ayudar en lo necesario en la creación de escenarios "What if" y análisis de desplazamiento de grupos.
• Responsable de la introducción del presupuesto anual en el sistema, garantizar la precisión de los datos introducidos, en los plazos establecidos.
• Responsable de la apertura, gestión y seguimiento a las peticiones en la herramienta Jira así como de todos los tickets relativos a RM.
PENETRACION DE MERCADO
• Dar seguimiento a la penetración de mercado del hotel de manera diaria, así como de otras ratios relevantes.
• Monitorizar estrechamente el comportamiento del pricing de los hoteles del compset utilizando las herramientas de rate shopping a su disposición, identificando oportunidades prácticas.
REPORTING Y PRECISION DE DATOS
• Responsable de la carga de trabajo relacionada con la generación y actualización de reportes tanto periódicos como Ad-hoc para los posibles meetings y análisis.
• Asegurar la absoluta precisión de los datos introducidos en el PMS así como en las herramientas internas a su disposición (DUETTO, Melodía…) así como en los reportes de MHI.
• Generar las alertas necesarias que notifiquen los posibles problemas de integridad de datos y reportes de manera inmediata.
GESTION DEL CANAL DIRECTO Y RENTABILIDAD
• Priorizar las ventas a través del canal directo sobre terceros especialmente en momentos de alta demanda.
• Utilizar las herramientas a su disposición para la desintermediación de OTAs y otros canales comisionados (LX, MR discount, MR programs…).
REQUIREMENTS
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación o equivalente en estudios empresariales o de gestión hotelera. Se valorará positivamente formación en Revenue Management
IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: · Conocimiento y experiencia en conceptos de precios, optimización de la gestión del rendimiento, canales de distribución electrónica y estrategias de venta comercial. · Conocimiento de SAP; Opera Valorable. · Conocimiento de la operativa hotelera. · Demostrar una capacidad analítica y numérica. · Capacidad de tomar decisiones en ausencia del Manager y de dirigir y guiar al equipo, en caso de tener, en la ausencia del mismo. · Capacidad de trabajar bajo presión atendiendo siempre a los detalles. · Liderazgo, proactividad, e iniciativa.
EXPERIENCIA: Experiencia en revenue de MICE y hoteles 5*
