Descripción del empleo
MISION: El Associate Director of Sales (ADOS) es responsable de apoyar la dirección estratégica, el desarrollo y la ejecución de la estrategia comercial del hotel en segmentos clave (MICE, Grupos de Ocio, Corporativo, Bodas y Tour operadores). Este rol trabaja en estrecha colaboración con el Director de Ventas & Marketing para maximizar los ingresos, fortalecer el posicionamiento en el mercado y generar nuevas oportunidades de negocio para el hotel. Asimismo, el ADOS supervisa y guía al equipo de ventas, asegurando la alineación con los estándares de marca y los objetivos corporativos. OPERACIONES:
• Liderar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en mercados locales, regionales e internacionales.
• Gestionar relaciones con cuentas clave, consorcios, DMCs y socios de la industria para generar negocio en los segmentos de grupos, corporativo y MICE.
• Supervisar el desempeño y desarrollo de gerentes y ejecutivos de ventas, brindando coaching y orientación.
• Representar al hotel en ferias, misiones comerciales y eventos de la industria (locales e internacionales).
• Colaborar con Revenue Management y Marketing para garantizar que precios, promociones y posicionamiento estén alineados con las tendencias del mercado.
• Monitorear la actividad de la competencia y la dinámica del mercado para ajustar estrategias de manera proactiva.
• Asegurar el adecuado seguimiento de leads, RFPs y contratos a través de sistemas CRM y procesos internos.
• Mantener la imagen de la marca del hotel y asegurar altos estándares de profesionalismo en todas las interacciones con clientes.
• Colaborar en la implantación de la estrategia comercial en los hoteles de su responsabilidad, participando en la definición de objetivos y en el Business Plan.
• Realizar seguimiento de las metas de ingresos y necesidades comerciales de los hoteles a su cargo, informando al Director de Ventas de la Zona.
• Contribuir a las revisiones de negocio (Business Review) de los hoteles de su responsabilidad.
• Participar en site inspections estratégicas, especialmente en negociaciones de alto volumen o de clientes clave.
• Conocer el presupuesto de su departamento.
• Apoyar al responsable del dpto. en la elaboración de las proyecciones
• Es conocedor de los resultados económicos de sus hoteles y de los resultados económicos de su departamento, así como las desviaciones vs presupuesto/proyección.
• Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos establecidos en el departamento y es conocedor de los objetivos económicos de sus hoteles, así como su cumplimiento.
• Apoyar al responsable del departamento en la realización de pedidos siguiendo el procedimiento establecido, así como en el control de materiales y servicios.
REQUISITOS:
• Grado de Turismo, Hostelería, Administración de Negocios o similar.
• Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma
• Capacidad de tomar decisiones y establecer la estrategia del departamento de ventas de la región donde opera.
• Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.
• Gran capacidad de comunicación y negociación.
• Perfil resolutivo y Orientación a resultados.
• Orientación al cliente y Capacidad analítica.
• Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y MARS.
• Poseer Visa Americana vigente B1/B2
• Disponibilidad para viajar.
• Flexibilidad horaria.
• 2 años de experiencia en una posición similar.
