Descripción del empleo
Misión del puesto de trabajo:
¿Te apasiona la excelencia operativa y el liderazgo hotelero?
En Hard Rock Hotel Marbella buscamos un/a Deputy Hotel General Manager que comparta nuestra pasión por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes y que sea capaz de liderar la operación diaria del hotel, apoyando a la Directora General en la consecución de los objetivos estratégicos y de rentabilidad.
¿Cuál será tu misión?
Como Deputy Hotel General Manager, serás el principal apoyo de la Directora General, colaborando en la planificación, organización y supervisión de todas las áreas operativas del hotel. Garantizarás la excelencia en el servicio, el desarrollo de los equipos y el cumplimiento de los objetivos de calidad, satisfacción del cliente y resultados económicos.
Requisitos del perfil:
• Grado universitario, preferiblemente en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones de dirección hotelera o subdirección.
• Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Dominio avanzado de Excel y herramientas de gestión hotelera.
• Alta orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad de liderazgo, comunicación e influencia.
• Visión estratégica, iniciativa y capacidad para la toma de decisiones.
• Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares
Funciones y tareas principales del puesto:
• Supervisar y coordinar la operación diaria de todos los departamentos del hotel.
• Asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes, impulsando los estándares de calidad y servicio.
• Colaborar en la planificación y control del presupuesto, así como en el seguimiento de costes y resultados.
• Liderar, desarrollar y motivar a los equipos, fomentando una cultura de alto rendimiento.
• Coordinar la implantación de políticas, procedimientos y estándares corporativos.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de calidad, prevención, seguridad y medioambiente.
• Colaborar estrechamente con los departamentos corporativos para alcanzar los objetivos del negocio.
• Analizar indicadores de gestión y proponer acciones de mejora continua para incrementar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
¿Qué te ofrecemos?
• Incorporación a una de las cadenas hoteleras más reconocidas del sector.
• Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia.
• Formación continua y oportunidades de crecimiento.
• Paquete retributivo competitivo, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto.
