Hotel independiente de cuatro estrellas ubicado en la costa de Cambrils. Nos caracterizamos por el detalle al cliente, nuestras vistas al mar y por estar en un enclave maravilloso para disfrutar de la costa dorada.

Puesto de Dirección general de hotel, bajo dependencia del Director de Operaciones. Se encargará de garantizar el buen funcionamiento del establecimiento y dirigir el equipo humano que forman la plantilla del mismo. 
Como Director/a de Hotel, serás responsable de supervisar las operaciones diarias del establecimiento, garantizando la excelencia en el servicio, la satisfacción de nuestros huéspedes y el cumplimiento de los estándares de calidad. Tu misión será coordinar los distintos departamentos, optimizar procesos operativos y contribuir activamente a la rentabilidad del negocio.
Se requiere formación en Dirección hotelera, experiencia en puestos similares y dominio del inglés. 

Director de Hotel con 3 a 5 años de experiencia

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

Subdirector/a de Hostel

En dependencia de la Dirección del Hostel, apoyo en la gestión integral del establecimiento, asegurando la correcta organización, coordinación y supervisión de las operaciones diarias, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y la excelencia en la experiencia del huésped.

Principales funciones:

Apoyo en la gestión operativa del establecimiento, coordinando los departamentos de Recepción, Pisos y Mantenimiento.
Supervisión del cumplimiento de los procedimientos operativos y de los estándares de calidad establecidos.
Liderazgo, coordinación, formación y motivación del equipo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
Gestión y seguimiento de reservas, garantizando una correcta coordinación con los distintos departamentos.
Apoyo en la implantación y seguimiento de las estrategias de revenue y optimización de la ocupación.
Organización de actividades e iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del huésped.
Seguimiento de los indicadores de satisfacción y reputación online, impulsando acciones de mejora continua.
Atención y resolución de incidencias, reclamaciones y quejas, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas al cliente.
Supervisión del cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, prevención de riesgos laborales, accesibilidad, mantenimiento, higiene y seguridad.
Sustitución de la Dirección del establecimiento durante su ausencia, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento del hostel.

Competencias desarrolladas:

Liderazgo y gestión de equipos.
Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
Organización, planificación y resolución de problemas.
Adaptación a entornos dinámicos y de alta demanda.
Autonomía, responsabilidad y toma de decisiones.
Orientación a objetivos y mejora continua.

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Director de Hotel con 3 a 5 años de experiencia

Subdirector/a de Hostel

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Descripción del empleo

Requisitos

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