En ABBA Hoteles estamos buscando un/a Agente de Reservas para formar parte de nuestro equipo en nuestra central. Si eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el sector hotelero, ¡te queremos conocer!

Funciones Principales:

* Recibir y procesar reservas realizadas a través de llamadas, correo electrónico, página web del hotel o plataformas de terceros.
* Confirmar la disponibilidad de habitaciones y asignarlas según las necesidades de los huéspedes.
* Introducir y actualizar las reservas en el sistema de gestión del hotel.
* Resolver dudas sobre tarifas, servicios del hotel, promociones o políticas de cancelación.
* Asegurarse de que los huéspedes reciban información clara y completa antes de su llegada.
* Tratar solicitudes especiales, como preferencias de habitación, servicios adicionales o detalles específicos para eventos.
* Informar al equipo sobre llegadas especiales, grupos grandes o eventos importantes.
* Ofrecer servicios adicionales como paquetes especiales, upgrades de habitación o actividades del hotel.
* Proponer promociones para mejorar la experiencia del cliente y aumentar los ingresos del hotel.
* Manejar situaciones como cancelaciones, reembolsos, cambios en las reservas o problemas con disponibilidad.
* Base de Datos: Asegurar que la base de datos esté actualizada y segmentada correctamente.

Ofrecemos:

* Incorporación Inmediata
* Contrato Fijo - discontinuo
* Jornada Completa de 40 horas
* Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Retribución según valores aportados.

Requisitos

Titulación mínima

Licenciado

Experiencia

De 1 a 2 años

* Se valorará experiencia de atención al cliente o departamento de reservas
* Manejo de programas de Gestión Hotelera.
* Capacidad resolutiva

* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Idiomas: castellano, catalán, inglés y se valorará francés

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Sobre la empresa

Abba Hoteles

Barcelona, España

Cadena hotelera

Website

Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Coordinador de Viajes?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Coordinador de Viajes.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Coordinador de Viajes?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Coordinador de Viajes pero su necesidad dependerá del puesto y la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Coordinador de Viajes puedo encontrar?

Si buscas trabajos relacionados con el perfil de Coordinador de Viajes, puedes explorar opciones como .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Coordinador de Viajes?

El salario medio para un Coordinador de Viajes suele rondar los 0€. Los salarios de Coordinador de Viajes oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la ubicación del puesto de trabajo, experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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