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¿Cuál será tu misión? Buscamos un Auditor de Noche (Recepcionista Noche) mediante un contrato anual, comenzando desde el 27 de junio de 2025, serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer?  • Cuadrar las cuentas del turno de día. • Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. • Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. • Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. • Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. • Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. • Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. • Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos?  • Experiencia profesional en funciones similares. • Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). • Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). • Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). • Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. • Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. • Una sonrisa auténtica. • Buen aspecto y simpatía. • Orientación al cliente. • Pasión por el servicio. • Actitud profesional. • Trabajo en equipo. • Autonomía e iniciativa. • Flexibilidad horaria. • Puntualidad y asistencia • Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: • Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. • Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.  • Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.  • Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. • Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. • Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. • Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Requisitos

Experiencia

No requerida

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

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Sobre la empresa

Minor Hotels Europe & Americas

Madrid, España

+4 empleados

Cadena hotelera

Website

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

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