Jefe/a de recepción Hotel 5*
domainCadena hotelera
placeBarcelona, Barcelona, España
event_available28/11/23
domainCadena hotelera
placeBarcelona, Barcelona, España
event_available28/11/23
Precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción para uno de nuestros hoteles 5* ubicado en Barcelona. La persona se encargará de realizar las tareas derivadas del puesto tales como:
Coordinar las actividades de la división de habitaciones en el sector de la hostelería
· Gestionar ingresos de la hostelería
· Programar turnos
· Gestionar reclamaciones de clientes
· Desarrollar procesos de trabajo
· Realizar informes
· Revisión de cupos y pick-up
· Formar al personal de recepción
· Gestionar las operaciones de atención al público
· Asegurar la cooperación entre departamentos
· Garantizar las normas de salud, seguridad e higiene
· Gestionar recursos humanos
· Conocimientos:
o Castellano y inglés
o Recomendables conocimientos de SAP
o Conocimientos de Windows y sus aplicaciones
o Recomendables Synergy
Se requiere experiencia previa como jefe/a de recepción en hotel de 5*
Titulación mínima: Otros títulos, certificaciones y carnés
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante