Descripción del empleo
Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España. Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para uno de nuestros hoteles. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva. ¿Qué harías en tu día a día? - Gestión de reservas y operaciones del área de recepción. - Supervisión de la correcta asignación de habitaciones y coordinar las entradas y salidas. - Liderar y organizar al equipo de recepción, asignando tareas y estableciendo turnos. - Ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes, garantizando una experiencia de calidad. - Controlar la facturación, cobros y procesos administrativos asociados. - Mantener una comunicación constante y eficaz con otros departamentos y la Dirección del Hotel.
Requisitos
¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa liderando equipos de trabajo. Conocimientos sólidos de herramientas Office y software de gestión hotelera. Nivel alto de inglés (valorables conocimientos en otros idiomas). Capacidad organizativa, orientación al cliente y habilidades de comunicación. Actitud positiva, y habilidades de comunicación.
Sobre la empresa
Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres. Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.