Ayudante de recepción-30H [DYRH]

Descripción de la oferta

¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero en crecimiento?
En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Recepción para nuestro hotel en Arona.

Ofrecemos un contrato indefinido a 30h, con un horario que se adapta a las necesidades del servicio. Como Ayudante de Recepción, serás la primera cara que nuestros clientes verán al llegar, y tu papel será fundamental para garantizar una experiencia excepcional. 

Te encargarás de realizar la recepción de los clientes, gestionar sus solicitudes y atender sus necesidades, así como llevar a cabo tareas administrativas y de facturación. 

Si tienes pasión por el servicio al cliente y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo y crecer con nosotros!

-Atender y dar la bienvenida a los clientes en la recepción del hotel.
-Gestionar las solicitudes y necesidades de los huéspedes de manera eficiente y cordial.
-Realizar procesos de facturación y cobro de servicios.
-Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes, dirigiéndolas a los departamentos correspondientes.
-Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción y el servicio al cliente.
-Transmitir llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes entre los clientes y los diferentes servicios del hotel.

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