Bellboy HRHI

Mision del puesto

Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza! Estamos buscando un/una Botones.

Tu misión será encargarte de la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su salida, ayudándole con las maletas, equipaje y pertenencias o en otros servicios personalizados (taxis, transfer, etc.), realizando las acciones bajo las pautas y directrices establecidas de calidad y eficiencia. 

Requisitos del perfil

• Experiencia de 1 año en atención al cliente
• Inglés nivel alto
• Carnet de conducir B1

Funciones y tareas principales del puesto

• Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales del hotel.
• Realizar control, almacenaje y transporte de equipajes de clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
• Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos. -Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes.
• Informar al Manager de Guest Service de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. 
• Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. 
• Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.