Jefe/a de Recepción Hostel Granada

Descripción del empleo

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y ¡en expansión! Actualmente, estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción con vocación de servicio, liderazgo y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo en un hostel situado en el centro de Granada. Si buscas un reto, quieres dar un salto en tu carrera y te motiva liderar equipos, ¡este es tu sitio! ¿Cómo será tu día a día? -Liderar y organizar el equipo de recepción, asegurando una operación fluida y eficiente. -Supervisar el proceso de reservas, check-in y check-out, garantizando una experiencia excelente al huésped. -Coordinar la comunicación entre departamentos (pisos, mantenimiento, reservas). -Gestionar incidencias y dar apoyo al equipo en situaciones complejas. -Controlar procedimientos administrativos: facturación, cobros, arqueos y cierre de turnos. -Velar por la calidad del servicio y proponer mejoras continuas en la operativa. ¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti? • Liderazgo positivo, capacidad para motivar equipos y gestionar turnos. • Organización, atención al detalle y visión operativa. • Proactividad, autonomía y toma de decisiones. • Nivel alto de inglés (otros idiomas valorados positivamente). • Actitud flexible, orientada al cliente y a la mejora continua. • Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o 2º Jefe/a en hotelería o hospitality. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata a una empresa nacional con presencia internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión. • Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar. • Contrato indefinido. ¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!

Requisitos