Subdirector/a de Operaciones Hoteleras ( San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria (Presencial))
placeMaspalomas, Las Palmas, Spain
event_available19/05/25
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Job Description
🟨 TÍTULO DEL PUESTO:
Subdirector/a de Operaciones Hoteleras
📍 San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria (Presencial)
👤 Perfil que buscamos
Buscamos un/a Subdirector/a de Operaciones con experiencia sólida en hoteles vacacionales y con potencial para asumir responsabilidades estratégicas. Liderarás la operativa de cuatro complejos turísticos, coordinando equipos y asegurando la calidad del servicio en un entorno ágil, exigente y con visión de largo plazo.
Este puesto está pensado para profesionales resolutivos, con liderazgo cercano y orientación a resultados, capaces de crecer con la compañía.
🎯 Principales responsabilidades
Supervisión integral de operaciones en recepción, limpieza, mantenimiento, jardines y bar.
Coordinación de equipos y planificación de turnos.
Garantía de estándares de calidad y experiencia del cliente.
Seguimiento de proyectos de reforma y mejora operativa.
Control básico de presupuestos y consumos.
Interlocución con proveedores de servicios.
Colaboración con el área comercial y de marketing.
Participación activa en la implementación de herramientas tecnológicas de gestión (PMS, CRM, etc.).
Apoyo en resolución de incidencias y conflictos.
Impulso a nuevos procesos alineados con la profesionalización del grupo.
✅ Requisitos imprescindibles
Mínimo 3 años de experiencia como Subdirector/a o Director/a en hoteles vacacionales (menos de 100 habitaciones).
Conocimiento operativo de los departamentos clave: limpieza, mantenimiento, recepción y bar.
Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinares.
Inglés fluido (oral y escrito).
Manejo de herramientas de gestión operativa y hojas de cálculo.
🔝 Se valorará positivamente
Nivel medio/alto de alemán.
Experiencia en gestión de múltiples unidades o resorts.
Formación en Dirección Hotelera o similar.
Conocimiento del marco normativo turístico en Canarias.
Experiencia en reformas y reposicionamiento de activos.
Familiaridad con PMS, CRM o sistemas de revenue.
Alta capacidad de resolución y eficiencia operativa.
🧭 Competencias clave
Liderazgo operativo y cercano.
Autonomía y toma de decisiones.
Capacidad de organización y priorización.
Gestión de conflictos.
Excelencia en la atención al cliente.
📨 ¿Te interesa?
Únete a Casus Capital y forma parte de un equipo con visión, ambición y compromiso con la excelencia.
Requirements
Minimum Qualifications: Licenciatura
Experience: De 3 a 5 años
Professional Category: Mando Intermedio
Residence Permit: Provincia vacante
Essential language: English - Professional
Requisitos adicionales
Inglés fluido (oral y escrito).
Dominio operativo real de los departamentos de limpieza, mantenimiento, recepción y F&B.
Experiencia liderando equipos multidisciplinares con turnos rotativos.
Capacidad de liderazgo cercano, con orientación a personas y resultados.
Conocimientos en herramientas de gestión operativa, como PMS, hojas de cálculo, CRM u otras plataformas tecnológicas del sector.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria.
Alta capacidad de organización, autonomía y toma de decisiones.
Orientación a la excelencia en el servicio y a la mejora continua.
Se valorará adicionalmente:
Alemán nivel medio o alto.
Formación específica en Dirección Hotelera, Gestión de Complejos Turísticos o similar.
Experiencia previa en la gestión de varios complejos o propiedades de tipo resort.
Experiencia en proyectos de reposicionamiento, reformas o transformación de activos turísticos.
Conocimiento del marco normativo y operativo del sector en Canarias.
Familiaridad con sistemas de revenue management o herramientas de análisis de rentabilidad.
Last Application: 2 days ago
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