Guest Experience Coordinator - Sol Tenerife (ARONA)

Job Description

Sol Tenerife, este hotel está situado frente al mar, con increíbles puestas de sol y un clima de eterna primavera canaria, junto a sus habitaciones luminosas y sus tres piscinas, lo convierten en una elección de primera para toda la familia. Situado en el centro turístico de Playa de Las Américas, muy cerca de la Playa de Troya.   Misión del puesto:  Tu principal misión será prestar apoyo al GEX Manager en la fidelización y creación de experiencias únicas en nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado.

 

¿Cuáles serán tus principales funciones? 

1. Asegurarás la implantación de la Cultura de servicio de Gran Melia, así como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos económicos y de satisfacción.
2. Darás apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidado de los detalles y coordinando la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotely los valores de Melia Hotels International

 

¿Qué buscamos? 

• De 1 a 3 años de experiencia en puesto de similares características
• Idiomas: Castellano, Inglés y Alemán nivel Alto.
• Formación en Hostelería o Turismo.
• Orientación al Cliente, Liderazgo, Comunicación e Influencia, Extroversión y Creatividad.

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