Recepcionista de Noche

Job Description

En A2 Hotels, necesitamos incorporar un/a Recepcionista de noche proactivo/a y con vocación de servicio, para garantizar una atención excepcional a nuestros huéspedes.

Principales funciones:
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amable.
• Atender consultas, peticiones y posibles incidencias de los huéspedes durante la noche.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Realizar tareas administrativas.
• Supervisar la seguridad del hotel, asegurándote de que todas las áreas estén en orden y reportando cualquier incidencia.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
• Preparar la recepción para el inicio del turno matutino.


Requisitos:
• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o un puesto similar preferiblemente en el sector hotelero.
• Idiomas requeridos: catalán, castellano e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Capacidad para manejar situaciones de emergencia o imprevistos de manera calmada y profesional.
• Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas.


Se ofrece:
• Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.


¡Esperamos tu candidatura!

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