Guest Experience

domainVibra Hotels

placeIbiza, Islas Baleares, Spain

event_available24/03/25

Job Description

Vibra Hotels, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a Guest Experience para uno de sus hoteles ubicados en Ibiza.

Certificados como Great Place to Work, ofrecemos un entorno de trabajo excepcional donde la igualdad, el reconocimiento y el bienestar son pilares fundamentales.

¿Cuáles serán tus funciones?

Ser el vínculo de unión entre el hotel y el huésped, proporcionándole una experiencia personalizada con el fin de lograr alcanzar sus expectativas.
Orientar al huésped sobre lugares de interés de la isla
Gestionar posibles incidencias y reclamaciones.
Garantizar una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel

Requirements

Minimum Qualifications: Otros títulos, certificaciones y carnés
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante

Imprescindible nivel alto de inglés
Valorable otros idiomas
Valorable experiencia en calidad de Guest Relations, concierge o departamento de servicio al huésped
Buenas dotes comunicativas y de atención al cliente

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