Recepcionista en H10 Mediterranean Village
placeSalou, Tarragona, Spain
event_available13/06/25
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Job Description
H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Recepcionista en H10 Mediterranean Village, en Salou, Tarragona.
Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.
Las funciones serán:
* Procesos de check-in y check-out
* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Atención telefónica
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
Requirements
Minimum Qualifications: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio
Experience: De 2 a 3 años
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente
* Nivel alto de inglés. Se valorará holandés.
* Experiencia previa en recepciones de hoteles grandes.
* Conocimiento en TMS, programa SAP.
Last Application: 1 day ago
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