O HOTEL FORTE DE GAIA encontra-se a recrutar Empregados de Mesa de 1ª e 2ª para integrar a sua equipa.

Missão:
Este profissional tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

Principais Responsabilidades:
- Servir refeições e bebidas a hóspedes e clientes;
- Colaborar na arrumação das salas e no arranjo das mesas;
- Velar pela limpeza dos utensílios;
- Executar quaisquer serviços preparatórios na sala, tais como a troca de roupas;
- Auxiliar nos preparos do ofício;
- Auxiliar ou executar o serviço de pequenos-almoços nos aposentos e outros locais do estabelecimento;
- Registar e pedir à cozinha os pedidos feitos pelos clientes;
- Emitir as contas e consumos e cobrar as respetivas importâncias;
- Executar trabalhos de bar, quando necessário, cuidando da limpeza e higiene dos utensílios de preparação e servindo bebidas.
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel.

Perfil:
- Facilidade de comunicação;
- Apresentação cuidada;
- Atitude de orientação para o cliente;
- Flexível, proactivo, com espírito de iniciativa e equipa.

Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Requirements

Minimum degree

Higher Vocational Training

Experience

1 - 2 years

Languages

Portuguese

- 12º Ano de escolaridade
- Experiência mínima de 2 anos em Hotéis de 5*.
- Conhecimento de informática na óptica do utilizador;
- Conhecimento de Línguas Estrangeiras, em específico Inglês e outra;
- Carteira profissional - Preferencial.

Report offer

Job location

Where we areForte de Gaia, Autograph Collection, Rua de Serpa Pinto, Vila Nova de Gaia, Portugal

About the company

Blue&Green Hotels & Resorts

Lisboa, Portugal

Hotel Chain

Website

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas. Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We’re serving it up for you!