Job description
Sales Manager Itinerante– Club by Meliá - Madrid
📍 [Spain | 🕐 Jornada completa | 💼 Contrato indefinido | 💸 Salario + Payplan.
Misión del puesto:
Siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International, el Sales Manager de Club By Meliá lidera la estrategia y el rendimiento comercial de su destino, asegurando que cada interacción con los huéspedes se convierta en una oportunidad real de crecimiento y fidelización para la marca.
Su misión es dirigir, inspirar y desarrollar equipos de ventas de alto rendimiento, garantizando una ejecución impecable del modelo comercial del Club y una experiencia coherente con los valores y estándares de Meliá Hotels International.
Desde la cercanía con el terreno, impulsa la motivación, la productividad y la mejora continua, combinando visión estratégica, liderazgo humano y gestión analítica de resultados
¿Qué tendrás que hacer?
Liderar el equipo de Sales & Marketing itinerante de España que implica lo siguiente:
• Dedicará parte de su jornada a la venta directa, con objetivos individuales complementarios a los del equipo que lidera, asegurando alineación con la estrategia y los estándares del Club
• Dirigir, coordinar y motivar al equipo de ventas de su centro o destino, asegurando el cumplimiento de los objetivos de producción.
• Planificar la operativa diaria, asignar metas individuales y supervisar la correcta ejecución del modelo comercial.
• Analizar indicadores clave (volumen, % de cierre, productividad, VPG) y establecer planes de acción ante desviaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, disciplina y metodología definidos por el Club y por Meliá.
• Realizar sesiones de seguimiento y One to One semanales para evaluar el rendimiento individual y colectivo.
• Impulsar la formación continua y el desarrollo profesional del equipo, en colaboración con el área de Formación del Club.
• Participar en la elaboración de estrategias de captación y promoción junto a los responsables regionales ya sea en un ámbito nacional como internacional (eventos de socios y captación)
• Supervisar el uso adecuado de herramientas, materiales y recursos de la sala de ventas.
• Colaborar con la Dirección Regional y las áreas corporativas en la planificación, seguimiento y reporting de resultados.
• Mantener la coordinación con la dirección de los hoteles donde opera su equipo, garantizando una integración operativa fluida.
• Liderar la sala urbana piloto
• Liderar una sala de ventas en hoteles de temporada implicando un desplazamiento temporal a otro destino
Competencias
Gestión y liderazgo
• Liderazgo visible y de terreno, con presencia diaria y control real de la operación.
• Capacidad para desarrollar mandos intermedios y generar equipos autónomos y responsables.
• Comunicación clara, exigente y orientada al rendimiento.
• Capacidad para mantener la motivación y el foco bajo presión.
Gestión comercial y de negocio
• Dominio de indicadores comerciales y de rentabilidad (volumen, conversión, VPG, productividad).
• Capacidad analítica y criterio para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.
• Mentalidad de negocio: trata cada centro como una unidad rentable, controlando recursos y resultados.
• Planificación eficaz, control de procesos y seguimiento riguroso.
Competencias técnicas y analíticas
• Manejo avanzado de CRM, paneles de control, reportes de productividad y herramientas corporativas de seguimiento.
• Capacidad para convertir los datos en decisiones y los informes en acciones.
• Orientación al detalle y al cumplimiento de estándares de marcas.
Requisitos Imprescindibles:
• Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de ventas, preferiblemente en entornos turísticos, vacacionales o de servicios.
• Formación universitaria en Turismo, ADE o áreas afines.
• Trayectoria demostrable en cumplimiento de objetivos y gestión por indicadores.
• Capacidad analítica y resolutiva.
• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial.
• Habilidades sólidas de planificación, seguimiento y control operativo.
• Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
• Disponibilidad para adaptarse a horarios operativos y desplazamientos temporales
• Nivel avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas).
Lo que ofrecemos
• Salario fijo competitivo + variable por resultados del equipo y rendimiento individual.
• Plan de desarrollo profesional y liderazgo, con itinerario formativo específico para mandos de Club By Meliá.
• Entorno internacional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento dentro de Meliá Hotels International.
• Acceso a beneficios y descuentos corporativos en todos los hoteles del grupo.
• Participación en un proyecto estratégico de expansión global del Club, con impacto directo en los resultados.
• Formarás parte de una cultura que valora el desempeño, impulsa la mejora constante y ofrece oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo
