Receptionist

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

En este rol, serás la cara amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, ayudando a crear una experiencia inolvidable desde el primer momento. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural, interactuando con personas de todo el mundo.

Tus principales responsabilidades incluirán:
• Dar la bienvenida a los huéspedes y miembros de IHG Rewards Club, tanto en persona como por teléfono.

• Gestionar check-ins, check-outs y reservas, brindando un servicio eficiente y cálido.

• Ofrecer recomendaciones personalizadas y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

• Procesar pagos en efectivo o con tarjeta de manera segura.

• Registrar preferencias, resolver inquietudes y conectar con otros departamentos cuando sea necesario.

• Mantener una imagen profesional como embajador/a de la marca.

• Estar al tanto de las actividades y eventos del día para informar a los huéspedes.

• Apoyar al equipo en tareas puntuales cuando sea necesario.

Recepcionista de Noche

Sercotel es una cadena hotelera de referencia con alojamientos urbanos en destinos de toda España y Andorra. Queremos que nuestros clientes se despreocupen de las pequeñas cosas del día a día cuando se alojan en nuestros hoteles, para que puedan centrarse en sacar la mejor versión de sí mismos.  
Contamos con hoteles de 3 y 4 estrellas, y apartamentos, en ciudades de primer nivel como Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián o Gran Canaria. Todos en ubicaciones excelentes para que los clientes puedan gozar de todo lo que una ciudad tiene para ofrecer. Los acompañamos en todo lo que necesitan para que los viajes sean una oportunidad para explorar, descubrir y divertirse, ya sea con la familia, con amigos, en pareja o solo.  
Asimismo, para los clientes que viajan por trabajo, Sercotel es una opción estupenda. Disponemos de hoteles que destacan por su excelente ubicación próxima a los grandes recintos feriales y zonas financieras, así como a los principales puntos de interés de la ciudad. Sus localizaciones céntricas también facilitan la movilidad, tanto si se desplazan en avión, en alta velocidad o en vehículo particular.     
Nuestros hoteles cuentan con espacios para acoger convenciones, reuniones, congresos, conferencias, formaciones de múltiples formatos.    
 
Te ofrecemos la oportunidad de que impulses tu carrera profesional, desarrolles nuevas habilidades y te impliques en planes e iniciativas de gran impacto en el sector turístico. Para ello contamos con un ambiente de trabajo ideal, nuestro equipo de empleados es el motor que impulsa nuestra empresa, por eso, atendemos de forma prioritaria las necesidades y el desarrollo de nuestros trabajadores, escuchando sus necesidades e intentando que mejoren laboral y personalmente.

¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Zurbaran, (Badajoz), donde tus principales funciones serán:

 - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Controlar las entradas y salidas del hotel.
- Gestionar las nuevas reservas.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Realizar el cuadre de caja.
- Atención telefónica.

¿Qué necesitas para aplicar?

- Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.
- Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita. 
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán
- Conocimientos de PMS Gestión Hotelera (valorable conocimiento en Opera).
- Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender.


Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:

- Contrato interinidad a jornada completa (40hs/semana).
- Horario rotativo
- Salario según convenio.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Recepcionista para Sercotel Zurbaran, Badajoz

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

Empresa en expansión busca incorporar un/a Jefe/a de Recepción para su equipo en Málaga. Si buscas un nuevo reto, oportunidades de crecimiento y un entorno dinámico, ¡te queremos en el equipo!

Funciones
•	Supervisar y coordinar el departamento de recepción.
•	Formar, motivar y liderar al equipo.
•	Gestionar check-in/check-out, reservas, facturación e incidencias.
•	Coordinar con otros departamentos del hostel.
•	Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativa.
•	Contribuir a la mejora de la reputación online y la satisfacción del huésped.

Requisitos
•	Grado en Turismo o similar.
•	Experiencia mínima de 2 años como recepcionista o segundo/a jefe/a de recepción.
•	Nivel alto de inglés (se valorará un tercer idioma).
•	Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente.
•	Valorable: formación en dirección hotelera y conocimientos de PMS.

Se ofrece
•	Contrato indefinido y estabilidad laboral.
•	Incorporación inmediata.
•	Buen ambiente y oportunidades de crecimiento en empresa con proyección internacional.

¡Te esperamos!

Jefe/a de Recepción 

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

¡Únete a nuestro Hotel Palacio Solecio!

¿Buscas un trabajo en un lugar emblemático donde puedas crecer, aprender y sentirte parte de una familia? En el Hotel Palacio Solecio, no solo ofrecemos un empleo, sino una experiencia de trabajo que combina estabilidad, crecimiento y un ambiente de apoyo inigualable.

Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como 2º Jefe/a de Recepción

Descripción del Hotel:

Palacio Solecio, está situado en el corazón del centro histórico malagueño a tan solo unos pasos del Museo Picasso, la Alcazaba y el Teatro Romano.

Conocido como Palacio Marqués de la Sonora, Palacio Solecio es un edificio histórico del siglo XVIII que ha sido renovado manteniendo el estilo arquitectónico y artístico original.

Tiene 116 elegantes y luminosas habitaciones y tres espacios acogedores con capacidad para 60 personas, equipados con comodidades y última tecnología para celebrar cualquier evento privado.

Además, Palacio Solecio alberga el restaurante Balausta y un rooftop, espacios gastronómicos donde la tradición y el culto al producto se unen en un antiguo palacio andaluz del S. XVIII. El lugar perfecto para esos desayunos que se alargan o esas tardes de tertulia, de conversación en grupos alrededor de un café. Un refugio en el centro de la ciudad, un rincón indispensable de Málaga. En ambos espacios también dispone de Cóctel Bar con una carta variada, desde los buenos conocidos a nuevas creaciones de nuestro barman para quienes busquen sabores nuevos.

¿Por qué elegir Hotel Palacio Solecio? ¿Qué podemos ofrecerte?

Ubicación y Estabilidad: Trabajar en el Palacio Solecio, un edificio icónico que ha crecido y evolucionado con el tiempo, es una experiencia enriquecedora. Su ubicación céntrica ofrece un entorno sólido y estable, perfecto para desarrollar tu carrera mientras vives una experiencia laboral dinámica y equilibrada.

Cercanía y Apoyo del Equipo: En el Hotel Palacio Solecio, el trabajo en equipo es fundamental. Priorizamos el compañerismo y la colaboración, creando un ambiente donde la confianza y el apoyo mutuo son la norma. Nuestra dirección es cercana y accesible, fomentando un entorno en el que puedes expresar tus dudas y sugerencias con confianza, y donde la colaboración entre compañeros fortalece nuestra dinámica de equipo.

Oportunidades de Crecimiento y Desarrollo: En el Hotel Palacio Solecio, tu formación profesional es nuestra prioridad. Ofrecemos aprendizaje continuo y oportunidades para adquirir conocimientos en diversas áreas y en diferentes proyectos. Estamos comprometidos a apoyarte en tu evolución profesional, brindándote el acompañamiento necesario para que puedas avanzar y desarrollar tu potencial al máximo.

¡Aplica ahora y pasa a ser parte de un entorno laboral acogedor y enriquecedor que piensa en ti! ¡Tu nueva aventura profesional te espera!

2º Jefe/a de Recepción

LIVVO Hotel Group nace del know-how y de la experiencia del Grupo Martinón en el negocio turístico en el Caribe y en las Islas Canarias. Nuestra cadena se crea en el año 2012, bajo el nombre de Total Hotel Experience (Hoteles THe), a partir de tres hoteles del Grupo Martinón (Grumasa S.L.) y dos hoteles del grupo Germán Suárez. Desde entonces, nos caracterizamos por el continuo crecimiento y la fuerte expansión, y contamos a día de hoy con 30 establecimientos y más de 6.600 camas en Lanzarote, Gran Canaria, Tenerife y Fuerteventura, así como en Cabo Verde.

Literalmente a un paso de las aguas cristalinas del Atlántico: en el corazón de Corralejo, se encuentra Hotel LIVVO Corralejo Beach. Nuestro complejo de cuatro estrellas está ubicado al norte de Fuerteventura, la isla de suaves relieves más antigua del archipiélago y declarada en su totalidad Reserva de la Biosfera por la UNESCO.
En el Hotel LIVVO Corralejo Beach, trabajamos día a día para garantizar que cada visitante disfrute una vivencia única, apostando siempre por la excelencia, la profesionalidad y la auténtica pasión por la hospitalidad.

¿Qué buscamos?

Un/a Jefe/a de Recepción entusiasta, profesional y comprometido/a con el liderazgo de equipos, que comparta nuestra pasión por brindar una experiencia excepcional a los/las huéspedes y que desee sumarse al éxito de nuestro equipo de hospitalidad. En este rol, te encargarás de gestionar las actividades de recepción en nuestro hotel, asegurando la máxima calidad y profesionalidad en el servicio, teniendo las siguientes responsabilidades:

-	Realizar las reuniones de alojamiento periódicamente en compañía del departamento de Pisos.
-	Planificar y organizar el trabajo diario de la plantilla de recepción.
-	Garantizar el correcto cumplimiento de los requisitos de entrada y salida de cada miembro del departamento.
-	Supervisar la correcta ejecución de los procesos y actividades de área de recepción.
-	Asegurar la eficiencia en la prestación de los servicios en el área de recepción.
-	Optimizar la gestión ocupacional del hotel.
-	Garantizar el orden, la limpieza e higiene de los lugares de trabajo que pertenecen al departamento.
-	Atender de forma personalizada al/la cliente/a cuando así lo requiera.
-	Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.

Si te sientes identificado/a con nuestro compromiso por la excelencia y estás listo/a para aceptar este desafío y marcar la diferencia en nuestro equipo,, ¡¡ esperamos tener la oportunidad de conocerte muy pronto!!.

Jefa/e de Recepción hotel 4*

Cadena hotelera que dispone de diferentes establecimientos con un nuevo concepto #smartsleep, alojamientos de calidad a precios low cost. 
Hoy día lidera un proyecto de expansión muy ambicioso con numerosas aperturas previstas en los próximos años.

La cadena B&B HOTELS España & Portugal tiene a su disposición hoteles confortables, nuevos y funcionales con un diseño minimalista al mejor precio sin sacrificar calidad. Nuestro lema es Econochic® & Smart Sleep®, lo que se traduce en nuestra preocupación con nuestros clientes para garantizar siempre la mejor calidad y precio. 

Creemos que la esencia de construir una marca fiable como la que tenemos actualmente es: transparencia, dinamismo, orientación para resultados, igualdad y respeto, excelencia en la atención, pasión por nuestro trabajo, flexibilidad al cambio, espíritu emprendedor, honestidad y trabajo en equipo. 

Estamos buscando un/una recepcionista multifunción con disponibilidad inmediata para integrarse en un equipo dinámico y joven para poder desempeñar las tareas en recepción del hotel. La cadena B&B HOTELS España & Portugal tiene a su disposición hoteles confortables, nuevos y funcionales con un diseño minimalista al mejor precio sin sacrificar calidad. Nuestro lema es Econochic® & Smart Sleep®, lo que se traduce en nuestra preocupación con nuestros clientes para garantizar siempre la mejor calidad y precio. 

Creemos que la esencia de construir una marca fiable como la que tenemos actualmente es: transparencia, dinamismo, orientación para resultados, igualdad y respeto, excelencia en la atención, pasión por nuestro trabajo, flexibilidad al cambio, espíritu emprendedor, honestidad y trabajo en equipo. 

En B&B HOTEL Burgos (antiguo Hotel Puerta de Burgos****) estamos buscando un/una recepcionista multifunción con disponibilidad inmediata para integrarse en un equipo dinámico y joven para poder desempeñar las tareas en recepción del hotel. 

Si eres una persona proactiva, solidaria, predispuesta, puntual, interesada, motivada, autónoma y con capacidad de trabajo en equipo, entonces nos encantaría que formases parte de nuestro equipo de B&B HOTELS.

Funciones principales: 
- Atención al cliente.
- Gestión de reservas:
- Check-in / out.
- Resolución incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Gestión de pagos.
- Coffee corner.

Recepcionista multifunción B&B HOTEL Burgos

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

Posición: Auditor de Noche
Responsabilidades

Como Auditor de Noche, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la tranquilidad y seguridad de los huéspedes, además de realizar tareas administrativas y de auditoría. Entre tus principales funciones se incluyen:

Supervisar y gestionar la operativa nocturna del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.

Atender a los huéspedes, gestionando el check-in y check-out de manera eficiente y profesional.

Responder a consultas y solicitudes de los clientes con amabilidad y resolución.

Realizar la auditoría nocturna, incluyendo el cierre de operaciones diarias y la conciliación de cuentas.

Controlar la facturación y realizar informes de actividad nocturna.

Garantizar la seguridad y tranquilidad del hotel durante la noche, coordinando con los equipos correspondientes en caso de incidencias.

Manejo del sistema Protel para la gestión de reservas, facturación y reportes.

Colaborar con los distintos departamentos para una transición fluida entre turnos.

Requisitos

Experiencia previa en recepción nocturna o auditoría en hoteles, preferiblemente en establecimientos de lujo.

Conocimientos avanzados en Protel (imprescindible).

Nivel alto de inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas.

Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones bajo presión.

Buenas competencias en gestión de incidencias y resolución de problemas.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.

Jornada nocturna completa.

Uniforme y una comida por turno incluida.

Excelente ambiente de trabajo y equipo profesional.

Oportunidades de formación y desarrollo.

Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Night Auditor Hotel The Principal Madrid

La cadena B&B HOTELS España & Portugal tiene a su disposición hoteles confortables, nuevos y funcionales con un diseño minimalista al mejor precio sin sacrificar calidad. Nuestro lema es Econochic® & Smart Sleep®, lo que se traduce en nuestra preocupación con nuestros clientes para garantizar siempre la mejor calidad y precio. 

Creemos que la esencia de construir una marca fiable como la que tenemos actualmente es: transparencia, dinamismo, orientación para resultados, igualdad y respeto, excelencia en la atención, pasión por nuestro trabajo, flexibilidad al cambio, espíritu emprendedor, honestidad y trabajo en equipo. 

Estamos buscando un/una recepcionista multifunción con disponibilidad inmediata para integrarse en un equipo dinámico y joven para poder desempeñar las tareas en recepción del hotel. 

Si eres una persona proactiva, solidaria, predispuesta, puntual, interesada, motivada, autónoma y con capacidad de trabajo en equipo, entonces nos encantaría que formases parte de nuestro equipo de B&B HOTELS.

Funciones principales: 
- Atención al cliente.
- Gestión de reservas:
- Check-in / out.
- Resolución incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Gestión de pagos.
- Desayunos y coffee corner.

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Recepcionista de Noche

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Jefe/a de Recepción

2º Jefe/a de Recepción

Jefa/e de Recepción hotel 4*

Recepcionista multifunción B&B HOTEL Burgos

Night Auditor Hotel The Principal Madrid

Recepcionista multifunción B&B HOTELS

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