Somos un grupo con una visión moderna y actual de la hostelería. Nuestro objetivo no sólo es satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes sino sorprenderlos, emocionarlos. Contamos para ello con la calidad de nuestros profesionales y unas instalaciones de máximo nivel. Queremos ser innovadores, y eso para nosotros consiste en algo tan sencillo como ser capaces de identificar las motivaciones de nuestros huéspedes y poder dar una respuesta rápida a sus necesidades.
No entendemos este proyecto sin profesionales que tengan el mismo perfil: innovación, orientación a la calidad, desarrollo, disfrute  y sobretodo pasión por su trabajo.

LODGE PARK HOTEL, seleccionamos un/a RECEPCIONISTA, para todo el año.

OFRECEMOS:

-Formar parte de una empresa hotelera de referencia distinguida con el Andorra's Best Ski Hotel 2025 Award.
-Buen ambiente laboral.
-Posibilidades de desarrollo profesional. 
-Buenas condiciones salariales (sueldo fijo+ variable por objetivos).
-Incorporación inmediata.


Recepcionista

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

¿Te gusta trabajar con autonomía y ofrecer un servicio excelente incluso cuando la ciudad duerme?

Buscamos un/a Recepcionista Nocturno/a para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique de lujo en Barcelona.

Durante el turno de noche serás el principal punto de contacto para nuestros huéspedes, garantizando una atención cercana, profesional y resolutiva, además de velar por el correcto funcionamiento de la operativa nocturna del hotel.

Si tienes experiencia en hoteles de 4* superior o 5*, disfrutas trabajando de noche y buscas formar parte de un proyecto desde sus inicios, queremos conocerte.

¿Cuáles serán tus funciones?
Dar la bienvenida y atender a los huéspedes durante el turno de noche.
Gestionar procesos de check-in y check-out.
Resolver incidencias con autonomía y orientación al huésped.
Realizar auditoría nocturna y cierre de caja.
Gestionar reservas, cobros y facturación.
Atender llamadas telefónicas y solicitudes de los huéspedes.
Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar una correcta transición entre turnos.
Velar por la seguridad y el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento.
Contrato estable.
Turno fijo de noche.
Formación inicial y acompañamiento durante la apertura.
Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo según la experiencia aportada.

Recepcionista Nocturno – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Melià Hotels international está buscando un/una Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel..Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes. MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empáticaAsegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/CrossellingAsegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente.Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción.Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.¿Qué buscamos? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</li></ul>

Front Office Agent - Torre Melina a Gran Melia Hotel

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre Yurbban Hospitality Group
En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan. Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano. Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
Nuestra esencia
WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Por qué unirte a nosotros
Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente. Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.
Buscamos un/a Front Desk J1 en Lennox Hotel Miami Beach – South Beach, Miami. Tu misión será ofrecer una experiencia de bienvenida cercana, ágil y alineada con nuestros estándares, asegurando que cada huésped viva una estancia memorable desde el primer momento.
Responsabilidades
<ul><li>Atender a los huéspedes durante check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida</li><li>Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes especiales</li><li>Resolver incidencias con rapidez, autonomía y orientación al cliente</li><li>Coordinarse con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos</li><li>Promover servicios adicionales del hotel (upselling y cross-selling)</li><li>Asegurar el orden y correcto funcionamiento del área de recepción</li><li>Transmitir los valores de hospitalidad de Yurbban en cada interacción</li></ul>
Requisitos
<ul><li>Estudios en turismo, hospitality o similar</li><li>Haber finalizado los estudios hace menos de 6 meses o estar en el último año de carrera</li><li>Disponibilidad de 12 meses de estancia en USA.</li><li>Nivel de inglés mínimo B2-C1 (imprescindible)</li><li>Valorable experiencia previa en recepción o atención al cliente</li><li>Interés en desarrollar carrera internacional en hospitality</li><li>Actitud proactiva, resolutiva y con orientación al cliente</li><li>Capacidad de adaptación a entorno dinámico y multicultural</li><li>Elegibilidad para programa J1</li></ul>
Qué te ofrecemos
<ul><li>Salario de 18$/hora + comisiones por upselling</li><li>Experiencia internacional estructurada con Training Plan</li><li>Acompañamiento antes, durante y después de la llegada a Miami</li><li>3 noches de alojamiento inicial en el hotel.</li><li>Afterworks y actividades de equipo para integrarte desde el primer día</li><li>Acceso a formación con Yurbban Academy</li><li>Descuentos en hoteles del grupo (30% + familia y amigos)</li><li>Descuento en restauración del hotel</li><li>Acceso a gym con beneficios</li><li>Entorno multicultural donde mejorarás tu inglés sí o sí</li><li>Posibilidad real de crecimiento dentro del grupo</li></ul>
Si quieres vivir una experiencia que realmente marque un antes y un después en tu carrera, este es tu sitio.

J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

Este boutique hotel de 65 espaciosas y elegantes habitaciones se encuentra en pleno centro del barrio de Pedralbes, cerca de uno de los distritos de negocios y universidades más importantes de la ciudad.
A 5 minutos del hotel se sitúan varias escuelas de negocio como son ESADE, IESE, la UB y la UPC.

AC Victoria Suites es un hotel de cuatro estrellas, perteneciente a la mayor cadena hotelera del mundo Marriott International. El hotel está ubicado en Barcelona, en la zona de Pedralbes y busca incorporar al equipo un nuevo talento como Recepcionista. 

Buscamos a personas dinámicas, motivadas, con iniciativa, responsabilidad y con una clara vocación a brindar un servicio de excelencia al cliente.

Las tareas principales son:

- Ejecutará las labores de atención al cliente, bajo los estándares y programas de la cadena, reservas individuales, gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones .
- Check in y check-out, gestión de atenciones y peticiones de clientes VIP.
- Captación de huéspedes para el programa de fidelización de la cadena, atender las peticiones de clientes, residential concierge, resolver las quejas y reclamaciones
- Realizará labores propias de facturación, cobro y arqueo de caja.

Condiciones laborales:

- Contrato de trabajo indefinido
- Horarios rotativos
- Comida incluida en el hotel
- Uniforme y zapatos 

Recepcionista/Front Desk Agent & Individual reservations - AC Victoria Suites Hotel 4*

Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 79 venues in 22 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world.

¿Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y colaborativo?

Únete a nosotros en Hotel METT Barcelona (Carretera de Vallvidrera al Tibidabo 83-93), donde tu dedicación y pasión serán celebradas y recompensadas.

¡Si es así, queremos que te unas a nuestro equipo como Front Office Agent en METT Barcelona!

¿Por qué unirte a nosotros?
Formar parte de un hotel emblemático en la ciudad: Trabaja en un hotel de renombre que se enorgullece de la excelencia y el lujo.
Compensación competitiva: Disfruta de un salario competitivo.
Oportunidades de crecimiento profesional: Accede a oportunidades de desarrollo y promoción profesional, acompañadas de una formación excepcional.
Entorno de trabajo dinámico: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes desde el primer momento de su estancia.

Tus funciones:

Como Front Office Agent, serás responsable de ofrecer una cálida bienvenida y una atención personalizada a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia excepcional durante todo su proceso de llegada, estancia y salida. Gestionarás los procedimientos de check-in y check-out, atenderás consultas y solicitudes, coordinarás con otros departamentos para asegurar un servicio impecable y resolverás cualquier incidencia con profesionalidad y eficiencia. Asimismo, gestionarás reservas, realizarás tareas administrativas propias de recepción, promoverás los servicios del hotel mediante técnicas de upselling y cross-selling, y velarás por el cumplimiento de los estándares de lujo de METT. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y actitud proactiva en un entorno dinámico e internacional.

Front Office Agent Hotel 5*

Hotel de 4* situado en el area de negocios, bien comunicado con el centro de la ciudad.

Mariano Cubi Aparthotel Barcelona es un hotel de 4 estrellas situado entre las calles Balmes y Aribau, a un solo paso de la Avenida Diagonal y el Paseo de Gracia.

Buscamos recepcionista con experiencia de más de dos años en recepción, buena presencia y con alta capacidad de atención al cliente.

Funciones a realizar:

- Atender huéspedes, entradas y salidas.
- Gestionar reservas.
- Proporcionar información turística.
- Garantizar la satisfacción del cliente.
- Atención telefónica 

Recepcionista de Hotel 4* con experiencia

Nos encontramos en el animado barrio de L'Eixample, en pleno centro de Barcelona. A solo unos pasos de la Plaza Universidad y la Gran Vía, estarás perfectamente conectado con las principales atracciones de la ciudad. Desde aquí, puedes caminar hasta Las Ramblas, el Barrio Gótico, y el exclusivo Paseo de Gracia, donde se encuentran las impresionantes obras de Gaudí como la Casa Batlló y La Pedrera.

El barrio de L'Eixample destaca por su combinación de arquitectura modernista, calles arboladas y una oferta gastronómica que abarca desde restaurantes de alta cocina hasta acogedores bares de tapas. Su ambiente vibrante y su excelente ubicación hacen de este el lugar ideal para explorar Barcelona a pie, disfrutando de su cultura, historia y vida urbana en todo su esplendor.

Para nuestro Hotel en el Centro de Barcelona estamos buscando  Recepcionista corre turnos , un perfil responsable , organizado y  proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender.

Funciones:

• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación .
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes..

Requisitos

• Experiencia previa en puesto similar, estando orientado al cliente, responsable y con don de gente.
• Se precisa que el candidato/a cuente con un alto nivel de inglés y catalán
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés o el alemán.


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Recepcionista

Recepcionista Nocturno – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Front Office Agent - Torre Melina a Gran Melia Hotel

J1 Front Desk – Lennox Hotel | Miami Beach

Recepcionista/Front Desk Agent & Individual reservations - AC Victoria Suites Hotel 4*

Front Office Agent Hotel 5*

Recepcionista de Hotel 4* con experiencia

Recepcionista Hotel - Barcelona

Recepcionista

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Requirements

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