Grupo hotelero situado en Benidorm, una de las principales ciudades turísticas a nivel europeo.
Hoteles BCL cuenta actualmente con 4 establecimientos y más de 400 habitaciones en la ciudad de Benidorm. En estos momentos, el grupo estudia su expansión en otras ciudades y destinos turísticos.

En hoteles BCL queremos hacerte crecer profesionalmente y que nos ayudes a alcanzar nuestros objetivos. Creemos en la igualdad de oportunidades, la conciliación con la vida personal y en los ambientes laborales open-minded. Si quieres unirte a nuestro proyecto háznoslo saber.

BUSCAMOS INCORPORAR A UN RESPONSABLE DE CALIDAD.

SUS PRINCIPALES TAREAS AUNQUE NO LAS UNICAS SERÁN

Elaborar , implantar y revisar el manual de calidad.
Elaborar , implantar y revisar el Manual de Estándares y Normas de cortesía , por servicio y categoría.
Elaborar, implantar y revisar el manual de organización y procesos
Gestionar y analizar los resultados de calidad de la compañía en las distintas fuentes de origen ( on line, cuestionarios, etc) y establecer los objetivos anuales y los planes de acción correctivos para su alcance junto a los directores de los hoteles.
Recibir y responder  las claims de TOOO, así como llevar un control de los costes que suponen las reclamaciones y  las indemnizaciones.
Organizar y ejecutar la formación a los equipos humanos en cuanto a calidad y valores de compañía ( cultura de empresa). Así como la formación anual de desarrollo de personas.


QUALITY MANAGER

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar, nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Presencia en diferentes sectores como el Turismo premium, la gastronomía, el deporte, el bienestar y el retail.

Hoteles cinco estrellas en primera línea en Lanzarote y un hotel emblemático en Tenerife, bajo la gestión de la división hotelera, Rosa Hotels. Restaurantes, una bodega, una finca agropecuaria con quesería artesanal, un centro deportivo y varias boutiques de moda y complementos completan el resto de las divisiones.

En Rosa Group priorizamos las relaciones cercanas y auténticas, la preservación del medio ambiente y de las tradiciones locales.

Trabajamos con honestidad y transparencia, para ofrecer un servicio personalizado, exclusivo y detallista, contamos con un equipo comprometido y emprendedor, en un entorno basado en la igualdad, la conciliación y el respeto, todo ello con un único objetivo, ofrecer servicios, experiencias y productos tan excepcionales que brinden momentos únicos, memorables y transformadores.

Funciones:

* En coordinación con la responsable de decoración, confeccionará el vestuario para eventos y animación, así como la elaboración de piezas decorativas para Navidad.


* Garantizar el orden, limpieza y estado de los materiales y el almacén.
* Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
* Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones, etc.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.


Horario:

De Lunes a Viernes

Costurero/a Navidad - Hotel Princesa Yaiza

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

/Duties and Responsibilities Vision and Values As Sustainability Coordinator Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing 'the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Operational Ownership In this role, I will assume full responsibility for the efficient operation of Sustainability tasks allocated to provide exceptional products and services within brand operating standards. I will perform the following relevant tasks for this role:<ul>
<li>Collaborate with all departments to ensure sustainability procedures are implemented effectively.</li>
<li>Promote and execute Earth Lab activities for guests, including workshops and other experiences.</li>
<li>Lead and manage Six Senses’ Sustainability Tours.</li>
<li>Assist the Sustainability and Farm teams in all guests and host experiences.</li>
<li>Develop and implement a new workshop for the Earth Lab.</li>
<li>Coordinate Global Awareness Days (Giving for Good) activities for hosts.</li>
<li>Gain a thorough understanding of the resort’s sustainability operational guidelines and initiate at least five improvement projects.</li>
<li>Organize events in collaboration with the local community.</li>
<li>Prepare and deliver a sustainability-focused training presentation for hosts.</li>
<li>Lead the application process for a sustainability-related certification or award.</li>
<li>Maintain and enhance one of the resort’s Sustainability Management Programs.</li>
<li>Document the internship journey, including all projects and initiatives, and present it to the Regional Sustainability Director and/or Home Office team.</li>
<li>Prepare sustainability reports for the hotel.</li>
<li>Uphold Six Senses guidelines and service standards, consistently meeting and exceeding performance benchmarks.</li>
<li>Adhere strictly to LQA standards and respond proactively to guest feedback.</li>
<li>Perform any additional tasks assigned by the supervisor or management team.</li>
</ul>What’s in it for me:<ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses Ibiza leaders, in a non-hierarchical organization.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful Island.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner. • The hotel will provide me with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people, like me. • Locker available.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and ExperienceTo execute the position of Sustainability Coordinator Trainee, I have the required qualifications, technical skills. I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.Technical skills include Advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am familiar with Sustainability aspects. I have an excellent command of written and spoken English. Spanish is a plus.&nbsp;I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Sustainability Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Sustainability Certification Coordinator para sus oficinas corporativas en Palma de Mallorca.En dependencia directa de la Responsable de Sostenibilidad Operacional, se encargará de conseguir las condiciones para que la estrategia de sostenibilidad de RIU se desarrolle.Las funciones serán:<ul>
<li>Coordinar los diversos procesos de certificación de sostenibilidad planificados anualmente</li>
<li>Seguimiento de la planificación del calendario de auditorías y formaciones</li>
<li>Coordinación logística de los procesos de certificación</li>
<li>Realizar seguimiento de las diferentes plataformas de gestión de la sostenibilidad</li>
<li>Recopilar datos para reportes de KPI</li>
<li>Dar soporte a los centros sobre el uso de las diferentes plataformas de reporte</li>
<li>Dar apoyo a los centros sobre la aplicación y desarrollo de la gestión de sostenibilidad</li>
</ul>Requisitos:<ul>
<li>Conocimiento de certificaciones ambientales o de sostenibilidad</li>
<li>Disponibilidad para viajar</li>
<li>Experiencia previa en puestos similares</li>
<li>Valorable titulación en turismo, ciencias ambientales, hostelería</li>
<li>Conocimiento del idioma inglés</li>
</ul>Se ofrece:<ul>
<li>Formar parte de una de las cadenas hoteleras españolas más prestigiosas y con una gran proyección internacional.</li>
<li>Contrato fijo.</li>
<li>Manutención gratuita en el comedor de personal.</li>
<li>Horario presencial de oficina de lunes a viernes.</li>
</ul> 🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Sustainability Certification Coordinator

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Qual será sua missão? Apoiar e dar assistência ao responsável pela área de Qualidade dos hotéis Meliá Hotels International, atuando no atendimento, respondendo a todas as solicitações da área, com foco na qualidade e excelência na satisfação dos clientes Atividades da Função:  <ul style="margin-bottom:13.0px"><li style="text-align:justify">Suporte na definição, desenvolvimento e implementação da estratégia de atendimento ao cliente, gerenciando eficientemente todas as solicitações dos hóspedes e comprometendo-se a alcançar a satisfação total do cliente;</li><li style="text-align:justify">Apoio na implementação das diferentes ferramentas de gestão da experiência do cliente, bem como acompanhar e apoiar a análise dos resultados da Voz do Cliente, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas e apoio na criação de planos de melhoria se necessário;</li><li style="text-align:justify">Verificar os pedidos da gerente de qualidade, seguindo as diretrizes de produtos marcados, para a melhor otimização dos recursos econômicos, garantindo o controle ideal dos estoques de seu departamento.</li></ul>O que estamos buscando? <ul><li class="x">Boas habilidades de comunicação;</li></ul><ul><li class="x">Capacidade de trabalho em equipe;</li></ul><ul><li class="x">Atenção aos detalhes;</li></ul><ul><li class="x">Proatividade e iniciativa;</li></ul><ul><li class="x">Adaptabilidade;</li><li class="x">Conhecimento em Pacote Office.</li></ul>

Estágio em Qualidade (Guest Experience)

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina, uno de ellos con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con una extensa oferta de restauración que incluye entre otros centros 8 restaurantes, dos de ellos gastronómicos de alta cocina, uno de los cuales con Estrella Michelin y con el sello de los Chefs con Estrella Michelin Francis Paniego y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 4 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.

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Costurero/a Navidad - Hotel Princesa Yaiza

Sustainability Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Sustainability Certification Coordinator

Estágio em Qualidade (Guest Experience)

Técnico/a de control de calidad.

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