Buscamos un Maître capaz de convertir cada servicio en una experiencia cuidada y eficiente, actuando como referente del equipo y de la atención al cliente. Se trata de un puesto de Mando Intermedio con contrato indefinido, jornada completa y horario partido de comida y cena, con salario anual bruto de 30.000€. La persona seleccionada será responsable de organizar la operativa diaria de sala, coordinar al personal, supervisar la presentación del servicio, controlar tiempos, apoyar la formación del equipo y asegurar el cumplimiento de los estándares de hospitalidad, higiene y calidad. Para optar al puesto se requiere mínimo Bachillerato/COU, experiencia de entre 2 y 3 años en puesto similar, residencia en Barcelona y perfecto dominio de español. Se buscan competencias en liderazgo, gestión de equipos, trato excelente al cliente, planificación y capacidad para trabajar bajo presión.

Maître Restaurante

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias memorables?

Buscamos Recepcionistas para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique de lujo en Barcelona.

Queremos personas con una auténtica vocación de servicio, que disfruten creando experiencias memorables y que quieran formar parte de un proyecto desde sus inicios.

Si te identificas con un estilo de hospitalidad elegante, cercano y natural, y tienes experiencia en hoteles de 4* superior o 5*, nos encantará conocerte.

¿Cuáles serán tus funciones?
Dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo una atención cálida, cercana y personalizada.
Gestionar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, solicitudes e incidencias con autonomía y orientación al cliente.
Gestionar reservas, cobros y facturación.
Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped y ofrecer un servicio personalizado.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento.
Contrato estable.
Formación inicial y acompañamiento durante la apertura.
Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo según la experiencia aportada.

Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Funciones del puesto:<ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Check-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas como la actualización de registros y la preparación de reportes de ocupación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Otras tareas propias del puesto</li></ul>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Titulación en Turismo, Alojamiento o similar</li></ul><ul style="list-style-type:disc" type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Imprescindible nivel alto de inglés. Se valoran otros idiomas, como Francés o Alemán</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejo de Opera Cloud</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Alta vocación de servicio y atención a los detalles.</li></ul>

Recepcionista - MIM Sitges

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS estamos en búsqueda de un perfil para incorporase como 2º MAITRE en el equipo de uno de nuestros hoteles ubicados en BARCELONA.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Apoyo al Maître en la organización y supervisión del servicio de sala.</li><li>Control de stock, pedidos e inventarios de bodega.</li><li>Supervisión de estándares de servicio, protocolos y atención al cliente.</li><li>Formación y acompañamiento del equipo de sala en vinos y servicio.</li><li>Coordinación con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido.</li><li>Resolución de incidencias durante el servicio con orientación al cliente.</li></ul>REQUISITOS• Experiencia mínima de 3 años en restaurante como 2o Maitre• Inglés alto + Otros idiomas valorables• Don de gentes, con gusto por la atención al cliente y buena presencia. Persona dinámica y organizada.• Orientación al cliente, actitud positiva.• Capacidad de liderazgo, capacidad de trabajo en equipo.• Estudios en hostelería.SE OFRECE• Contrato de 40h semanales en turnos rotativos.• Salario competitivo.• Ambiente joven y dinámico.

2º Maitre

Melià Hotels international está buscando un/una Hostess Supervisor para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.MISIÓN: Responsable del servicio de alimentos y bebidas donde es asignado en alguno de los distintos outlets del hotel, desempeñando su labor en forma eficiente, de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad establecidos. Responsable de la recepción de clientes en el outlet asignado, seguimiento de estos durante el servicio.  ¿Cuáles serán tus principales funciones? <div><ul style="list-style-type:disc"><li>Responsable de la recepción, seguimiento y salida de los clientes en el Outlet asignado. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.  </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición. </li></ul></div><div><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;color:dimgray">Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el</li></ul></div>

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel.

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Desde Catalonia Hotels &amp; Resorts estamos en búsqueda de un/a JEFE DE PARTIDA para incorporarse en el equipo de cocina de nuestro Restaurante gastronómico SINTONÍA dentro del hotel Boulevard.Las tareas principales a realizar son las siguientes: - Coordinar la partida o sección de la cocina que se encuentra bajo su responsabilidad. - Dar apoyo, seguimiento e implantación a las demandas del Jefe de Cocina. - Elaborar platos de su partida y supervisar su acabado y presentación. - Supervisar la limpieza e higiene del área de la cocina destinada a su partida y asegurarse del perfecto estado de utillaje e instalaciones. - Coordinar el trabajo del personal a su cargo, distribuyéndolo en función del volumen de trabajo. - Colaborar en la instrucción del personal a su cargo. - Participar en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías. REQUISITOS - Estudios profesionales en cocina. - Experiencia en restaurantes gastronómicos - Proactividad, dinamismo, liderazgo. - Disponibilidad para residir en el extranjero. - Actitud positiva, trabajo en equipo, Iniciativa, orientación a resultados. OFRECEMOS - Incorporación en una empresa de referencia del sector. - Salario competitivo. - Posibilidades reales de crecimiento. - Alojamiento según política de empresa

Jefe/a de Partida

Ramblas Hotel Collection 

Cadena hotelera situada en el centro de Barcelona. Hoteles de 3 estrellas que buscan dar la mejor experiencia a todo@s nuestr@s huéspedes.

Recepcionista es una oportunidad para incorporarse a un hotel independiente situado en Dalia Ramblas, Carrer de Sant Pau, Barcelona, España, donde la atención cercana y la calidad del servicio son esenciales para la experiencia del huésped. La persona seleccionada ocupará una de las 1 vacantes disponibles, con contrato indefinido y categoría de empleado, integrándose en un entorno orientado a la hospitalidad y al trato profesional. Entre sus responsabilidades estarán recibir y despedir a los clientes, gestionar reservas, realizar procesos de check-in y check-out, atender llamadas y consultas, proporcionar información turística y del establecimiento, coordinar solicitudes con otros departamentos y resolver incidencias con agilidad y cortesía. También deberá mantener actualizados los registros, gestionar cobros y apoyar las tareas administrativas de recepción. Como requisitos, no se exige titulación mínima ni experiencia previa, aunque se valorarán la orientación al cliente, la comunicación, la organización, la responsabilidad, la capacidad para trabajar en equipo y el manejo básico de herramientas informáticas. Es imprescindible contar con inglés profesional. La posición está dirigida a personas residentes en la provincia de la vacante y ofrece estabilidad laboral mediante un contrato indefinido, aprendizaje continuo, contacto con un entorno hotelero dinámico y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la operación del hotel.

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Maître Restaurante

Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Recepcionista - MIM Sitges

2º Maitre

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel.

Hostess - Torre Melina Gran Melià Hotel.

Jefe/a de Partida

Recepcionista en Hotel Independiente

Maître Restaurante

Job description

Requirements

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