En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción. Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía. Tareas a cumplir propias del puesto ofertado: • Supervisión y planificación del trabajo del departamento de recepcion, elaboración de turnos, formación del personal. • Garantizar el cumplimiento de las tareas del departamento de recepcion según los estándares de la empresa, incluyendo la realización de check in/out, atención al cliente, gestión de reservas, facturación, cobros y cierre de caja. • Asegurar una óptima satisfacción de cliente. Gestionar reclamaciones y el seguimiento de Reputación online del hotel junto a la dirección. • Encargarse del cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección del hotel en el dia a dia. • Ofrecer proactivamente los distintos servicios ofrecidos por el hotel (upselling & cross-selling). • Coordinar tareas con el resto de departamentos y su supervisión. • Dar apoyo a dirección en la operativa diaria del hotel. • Actuará como representante en ausencia del Director.

Requirements

Experience

2 - 3 years

Residence

Region of vacancy

Minimum degree

Higher Vocational Training

Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar como jefe de recepción. Estudios mínimos: Diplomatura Vocación por el servicio y excelente trato al cliente. Conocimiento de ofimática, programas de gestión hotelera. Idiomas: Nivel alto de Inglés, se valorarán otros idiomas.

Report offer

Ubicación de la vacante

Dónde estamosPasseig Mar, 24, 07181 Palmanova, España

Commute time

About the company

Hotel Agua Beach 4*

Palma de Mallorca, Spain

Independent Hotel

Website

El Hotel Agua Beach Palmanova es un acogedor hotel 4 estrellas en primera línea de la playa de Palmanova, sólo para adultos, completamente reformado para las máximas comodidades durante tus vacaciones. Con piscina, restaurante buffet luminoso, zona solárium con jardines, terraza bar junto a la playa, wifi gratis… y unas vistas espectaculares del Mediterráneo, es perfecto para escapadas con amigos y familia.

What is the average salary of a Jefe de Recepción in Palmanova?

salario promedio por año24.000 €

The average annual salary for this position is around 24.000€. Salaries for a Jefe de Recepción in Palmanova typically range from 21.600€ to 26.400€.

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