Executive Housekeeper

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

Estamos a recrutar Governanta Geral para integrar e equipa do Hotel Forte de Gaia

Missão:
Contribuir para o bem-estar dos clientes, garantindo a arrumação diária de todos os quartos, bem como das zonas públicas sob a sua responsabilidade.

Responsabilidades:
• Responsável pela roupa de quarto e material colocado à sua disposição;
• Garantir a higiene e a segurança dos quartos;
• Acompanhar a manutenção dos quartos;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
• Garantir a aplicação das normas da marca Blue & Green.

Perfil:
• Meticulosa: trabalho cuidado num mínimo de tempo, trabalhar em equipa, ter iniciativa, organizada, rigorosa.

Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Governante Geral - Hotel Forte de Gaia

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">As <b>Housekeeper</b>, you will perform routine duties in cleaning and servicing rooms and common areas, promoting a positive image of the hotel and addressing guest requests and problems.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Clean and service assigned rooms according to established standards and procedures including making beds, dusting, vacuuming, cleaning and sanitizing bathrooms, removing trash, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Change and replenish bed linens, towels, minibar and guest amenities, as needed and/or according to the scheduled periodicity. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Prepare the assigned rooms to the special needs and requirement from the guests (extra beds, cradle, etc.).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Stock, maintain and transport housekeeping supply cart on a daily basis.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Report to the direct supervisor the incidents or maintenance deficiencies identified in the rooms/common areas during their preparation and cleaning.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Carry out the cleaning of the common areas of the hotel that has been assigned and maintain the order and the good image of the furniture of those zones.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Support other floor staff members in the cleaning and preparation of the rooms, in case of urgency, incidence or need.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Implement the procedures for managing quality of housekeeping and laundry services.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Carry out the tasks of preventive sanitary hygiene maintenance.&nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">At least 6 months’ experience developing similar functions.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Secondary school diploma or equivalent education.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Fluency in local language and knowledge of English is highly valuable.</li><li style="text-align: justify;">Customer Oriented.</li><li style="text-align: justify;">Organizational skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexible and reliable.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Detail-oriented.</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as part of a team. &nbsp;</li></ul></div></div></div>

Housekeeping (M/F) - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

O nosso Boutique Hotel, localizado no coração da Baixa do Porto, procura profissional experiente e motivado para assumir a responsabilidade de Responsável de housekeeping. Se tens espírito de liderança, paixão pela hotelaria e vontade de fazer a diferença, esta pode ser a tua oportunidade!

Requisitos:
- Experiência mínima comprovada de 2 anos como Responsável de Housekeeping/Governanta, com experiência anterior em gestão e coordenação de equipas;
- Capacidade de gestão de tempo, atenção ao detalhe e conhecimento de normas de higiene e segurança;
- Domínio de ferramentas básicas de gestão (folhas de serviço, inventário, etc.);
- São valorizados conhecimentos de uma língua estrangeira.

Responsabilidades:
- Supervisionar e distribuir as tarefas diárias da equipa de housekeeping, assegurando a qualidade e a eficiência;
- Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns;
- Gerir o stock de produtos de limpeza, roupas e amenities, controlar os consumos e pedidos de reposição;
- Gerir a equipa, organizar horários, folgas e motivar os colaboradores;
- Formar, orientar e acompanhar a equipa, promovendo a melhoria contínua dos processos e qualidade do serviço;
- Formar e acompanhar os novos membros da equipa, promovendo boas práticas e profissionalismo;
- Reportar avarias ou necessidades de manutenção das instalações ao departamento técnico e acompanhar a evolução do assunto;
- Reportar à Direção.

Oferecemos:
- Horário e folgas fixas;
- Salário acima da média;
- Subsídio de alimentação;
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Formação continua e adequada à função e responsabilidade.

Se gostas de trabalhar num ambiente único e dinâmico, com foco em proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, envia-nos a tua candidatura!


Responsável de Housekeeping (m/f) - Porto, Portugal

Empresa de gestão de Alojamento Local e arrendamento

Perfil do Candidato

A candidata ideal deverá demonstrar elevados padrões de qualidade, excelentes capacidades de comunicação e uma forte capacidade de iniciativa e de definição de prioridades nas tarefas diárias. A aptidão para assumir responsabilidades e cumprir prazos exigentes será essencial para o sucesso nesta função.

Responsabilidades

Coordenar e supervisionar as equipas de housekeeping internas e externas
Garantir a qualidade do trabalho realizado pelas equipas externas, assegurando o cumprimento dos padrões definidos
Planear e distribuir as tarefas diárias das equipas internas, garantindo eficiência e organização
Acompanhar o desempenho das equipas e assegurar a resolução rápida de eventuais problemas operacionais
Colaborar com a administração na implementação de processos de melhoria contínua
Assegurar a correta comunicação entre as diferentes equipas e departamentos
Prestar apoio pontual noutras tarefas relacionadas com a operação, sempre que necessário

Requisitos

Fortes competências de organização e gestão de equipas
Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade
Capacidade de trabalhar sob pressão e de cumprir prazos

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Governante Geral - Hotel Forte de Gaia

Housekeeping (M/F) - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Responsável de Housekeeping (m/f) - Porto, Portugal

Supervisor de Housekeeping

Governante Geral - Hotel Forte de Gaia

Job description

Requirements

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