Job description
25000-27000€ Gross annual
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group está actualmente presente en 16 países, cuenta con más de 12,000 habitaciones y un equipo de más de 5.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.
¿QUÉ OFRECEMOS?
En el universo Pestana encontrarás además un gran abanico de oportunidades de formación online, desarrollo y plan de carrera como Growing Together, Building Up, entre otros. Además, todos nuestros colaboradores tienen acceso gratuito a los siguientes privilegios:
- Seguro de salud privado 100% a cargo de la empresa, una vez superado el periodo de prueba
- Tickets Restaurante
- Tarifa única de empleados para hoteles Pestana Hotel Group
- 25% descuento para empleados en restaurantes y bares.
- Birthday´s day
El/la Captador/a de Clientes – Comercial será la primera imagen del restaurante y del hotel. Su misión será captar clientes de forma natural, cercana y profesional, presentar la oferta gastronómica y recomendar la opción más adecuada según sus necesidades y preferencias.
Principales funciones:
Abordar a las personas que pasean por la plaza de forma amable, respetuosa y no invasiva.
Presentar la carta, los servicios y la propuesta gastronómica del restaurante.
Recomendar productos, menús o experiencias adaptadas a cada cliente.
Captar nuevos clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Atender y comunicarse con clientes nacionales e internacionales, especialmente en inglés.
Detectar las necesidades del cliente y observar su experiencia durante el servicio.
Trasladar la información relevante y coordinarse eficazmente con el equipo de F&B.
Mantener en todo momento una imagen profesional, discreta y acorde con los valores del hotel y del restaurante.
Requisitos y competencias:
Experiencia previa en atención al cliente, ventas, restauración u hostelería.
Buen nivel de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Excelente presencia y actitud profesional.
Don de gentes y facilidad para establecer contacto con diferentes perfiles de clientes.
Seguridad, iniciativa y valentía para abordar a potenciales clientes.
Comunicación clara, orientación comercial y enfoque hacia resultados.
Proactividad, discreción y capacidad de trabajo en equipo.
Condiciones:
Contrato temporal hasta el 15 de noviembre.
Jornada completa.
