Job description
Misión del puesto: Buscamos un maletero (Luggage Porter) con vocación de servicio, atención al detalle y una actitud siempre orientada a ofrecer una cálida bienvenida. Serás una de las primeras impresiones del huésped a su llegada y un apoyo clave durante toda su estancia, contribuyendo a que disfrute de una experiencia excepcional en nuestro resort. ¿Qué tendrás que hacer? • Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes. • Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la ciudad. • Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida. • Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped. ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo. • Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano. • Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables). • Orientación a la excelencia y pasión por los detalles. • Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas. Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos, ¡esta es tu oportunidad!
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.