Job description
Als Teil des Front Office Teams betreust Du unsere internationalen Gäste vom Check in bis zum Check out als erste*r Ansprechpartner*in. So wie Du Dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um Dich. Deine Vorteile bei NH Hotels • Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag • Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden • Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit • Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam • Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card • Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung • Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas • Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen • Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm • Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung Deine Aufgaben im Überblick • Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste • Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office • Pflege der Kundendatenbank • Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping- Abteilung • Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden Warum Du gut zu uns passt • Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein • Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation • Du hast erste Berufserfahrung am Front Office • Du sprichst gut Deutsch und Englisch • Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig Relevante Berufserfahrung oder verwandte Bereiche: Rezeptionist / Gastgeber am Empfang / Allrounder Hotel/ Hotelfachmann/- frau/ Hotelangestellter (w/m/d)
Requirements
About the company
Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.
