This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.


We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Mantenimiento para nuestro exclusivo hotel Serras Andorra 5*GL, ubicado en el pintoresco Valle de Incles.

Responsabilidades:

• Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en habitaciones, zonas comunes e instalaciones técnicas.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con electricidad, climatización, fontanería y equipos generales.
• Supervisar el buen funcionamiento de sistemas e instalaciones del hotel.
• Atender averías e incidencias de forma rápida y eficiente.
• Coordinarse con proveedores y empresas externas cuando sea necesario.
• Cumplir con los protocolos de seguridad, prevención y mantenimiento establecidos.
• Registrar las intervenciones realizadas y hacer seguimiento de incidencias.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del huésped.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento hotelero, preferiblemente en hoteles 4*o 5*.
• Formación técnica en mantenimiento, electricidad, climatización, electromecánica o similar.
• Español fluido; otros idiomas serán un plus.
• Conocimientos generales de electricidad, fontanería, climatización y mantenimiento preventivo.
• Persona resolutiva, organizada y con capacidad de trabajo en equipo.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos.
















































































































Técnico de Mantenimiento

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Breakfast Manager para nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Organizar, coordinar y supervisar el servicio de desayunos, garantizando una experiencia excelente y personalizada para los huéspedes.
• Formar, motivar y liderar al equipo de desayunos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y los estándares de calidad del hotel.
• Planificar y supervisar la correcta preparación y mise en place de la sala y de las diferentes estaciones de desayuno antes de cada servicio.
• Garantizar la correcta presentación, calidad y reposición de alimentos y bebidas durante todo el servicio.
• Atender y resolver incidencias, peticiones especiales y necesidades de los huéspedes de forma profesional y eficiente.
• Coordinarse con los equipos de Cocina y otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y el correcto desarrollo del servicio.
• Supervisar el cumplimiento de los protocolos de higiene, seguridad alimentaria y APPCC.
• Gestionar la apertura y el cierre del servicio, asegurando el correcto funcionamiento de la operativa diaria.
• Colaborar en el control de stock, pedidos, material y recursos necesarios para el servicio.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Formación relacionada con Hostelería, Turismo o Restauración.
• Experiencia en coordinación y gestión de equipos de sala.
• Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
• Atención al detalle, actitud proactiva y orientación a la excelencia.
• Conocimientos de protocolo, restauración y seguridad alimentaria.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Se valorarán conocimientos de MICROS.
• Nivel alto de castellano e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.


BREAKFAST MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Bartender para nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Preparar y servir cócteles clásicos, de autor y bebidas premium.
•	Ofrecer un servicio cercano, elegante y personalizado a los huéspedes.
•	Asesorar a los clientes sobre la carta de bebidas y recomendaciones.
•	Garantizar la correcta mise en place y organización del bar.
•	Controlar stock, reposición y conservación de bebidas y productos.
•	Mantener la limpieza, orden e imagen impecable del área de trabajo.
•	Cumplir con los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.
•	Participar en la creación de nuevas propuestas y experiencias de coctelería.



BARTENDER

We are hiring
Serras Collection is looking for a Marketing Manager to join our team in Barcelona. We are a collection of luxury boutique hotels and restaurants in Barcelona, Andorra and Sevilla, each rooted in a strong sense of place.

You will lead the marketing strategy and execution for Serras Collection, connecting brand, digital, commercial and local market activity to drive awareness, engagement and direct revenue.

Responsibilities

• Define and execute the marketing strategy for all properties, with clear goals for awareness, engagement, traffic, conversion and direct bookings.
• Develop annual marketing plans, calendars and budgets for the collection and individual properties.
• Plan and manage integrated paid campaigns across digital, social, content, CRM, partnerships and relevant offline channels.
• Work with the revenue and reservations teams to grow the share of direct bookings 
• Manage the structure, content, updates and performance of all Serras Collection websites, ensuring they reflect the positioning of each property and support conversion.
• Lead SEO and GEO, aligned with key messages, market opportunities and the needs and search drivers of our guests.
• Optimise conversion across the booking journey, from landing pages to the booking engine.
• Plan and manage the digital budget and paid campaigns across search, paid social, display, retargeting and metasearch.
• Lead the roll-out and development of the CRM, building a single guest view across properties.
• Manage newsletter planning, scheduling, segmentation and performance.
• Own tracking, attribution and reporting across marketing and digital channels.
• Maintain dashboards and share clear, regular insights with management.
• Test and refine continuously through A/B testing, benchmarking and market trends.
• Lead marketing plans for new hotel openings, from pre-opening strategy and launch campaigns through to post-opening activation.
• Develop local marketing initiatives that build awareness, relevance and relationships within each destination.
• Support hotel and restaurant teams with marketing plans and activations that drive awareness, bookings and revenue.
• Work alongside our Brand Manager, the design, PR, revenue, reservations, sales, F&B and operations teams.
• Coordinate and brief external agencies, creative partners and freelancers where needed.
• Ensure marketing activity is aligned with the positioning and guest experience of each Serras property.



Marketing Manager – Serras Collection

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. Responsabilidades: • Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc. • Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos. • Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción. • Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva. • Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia. • Coordinación con todos los departamentos del hotel. • Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP. • Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel. • Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.

GUEST RELATIONS

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Front Office Manager para nuestro exclusivo hotel Casa Serras Andorra 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Liderar y coordinar el equipo de recepción garantizando un servicio impecable y personalizado.
• Asegurar una acogida cálida y una gestión eficiente de todas las estancias de nuestros huéspedes.
• Colaborar con los distintos departamentos para ofrecer una experiencia coherente y memorable.
• Supervisar los procesos de check-in, check-out y facturación.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo.

 Perfil:

• Diplomado/a en Turismo o estudios similares relacionados con Hostelería.
• Experiencia previa de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5* o 5 GL.
• Imprescindible, buen nivel de castellano, catalán e inglés.
• Experiencia en upselling, atención al cliente y comercialización de producto.
• Dominio de sistemas de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud
• Conocimientos de reservas, facturación y gestión de bases de datos de clientes.
• Experiencia demostrada en liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipo.
• Orientación al cliente con un enfoque en la calidad y la personalización del servicio.

FRONT OFFICE MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Partida para nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Organizar y supervisar la operativa diaria de la partida asignada.
•	Elaborar y presentar platos siguiendo los estándares de calidad y presentación establecidos.
•	Coordinar y apoyar al equipo de cocina durante el servicio.
•	Controlar la correcta conservación y almacenamiento de productos.
•	Gestionar mise en place, pedidos y control de stock de la partida.
•	Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, APPCC y seguridad alimentaria.
•	Colaborar con el equipo en la creación y mejora de propuestas gastronómicas.
•	Mantener la limpieza y organización del área de trabajo.


JEFE DE PARTIDA

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Pintor/a para sumarse al equipo de Mantenimiento de nuestro exclusivo hotel Serras Barcelona 5*GL, ubicado en el corazón de la ciudad.

Responsabilidades:

• Reparación, repasos y pintado de habitaciones, pasillos, zonas comunes, áreas de clientes y fachadas.
• Seleccionar el tipo de pintura adecuada para cada espacio (plásticas, esmaltes, pinturas ignífugas, etc.).
• Trabajos de preparación previa: lijado, plastecido, encintado y protección de moquetas, mobiliario y elementos decorativos.
• Control de inventario y previsión de stock de materiales y herramientas de pintura.
• Mantener la limpieza y el orden de las herramientas y el área de trabajo.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del huésped.
• Cumplir con los procedimientos de seguridad y prevención de riesgos laborales establecidos.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años como Pintor, preferiblemente en hoteles 4*o 5*, comunidades, apartamentos turísticos, establecimientos comerciales o similares.
• Formación técnica en pintura, acabados o mantenimiento general.
• Español fluido; otros idiomas serán un plus.
• Persona resolutiva, organizada y con capacidad de trabajo en equipo.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos.
• Disponibilidad para desplazarse entre los distintos hoteles del grupo en Andorra, Barcelona y Sevilla, en función de las necesidades operativas.


GUEST RELATIONS

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