Assistant Front Office Manager

Job Description

No Spatia Comporta, onde a sofisticação encontra a simplicidade, procuramos reforçar a nossa equipa com um(a) Assistant Front Office Manager dedicado(a), profissional e apaixonado(a) pela arte de bem receber.

Responsabilidades:
• Apoiar na gestão diária das operações de front office (receção, reservas, concierge);
• Assegurar um acolhimento caloroso e eficiente a todos os hóspedes, garantindo uma experiência de excelência;
• Coordenar e motivar a equipa de receção, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
• Colaborar com outros departamentos para assegurar uma comunicação eficaz e um serviço integrado;
• Gerir reclamações ou solicitações dos clientes com empatia, discrição e rapidez;
• Acompanhar indicadores de performance e propor melhorias contínuas no serviço.

Perfil desejado:
• Experiência anterior em funções semelhantes no setor da hotelaria, preferencialmente em unidades de luxo;
• Excelentes competências de comunicação e liderança;
• Espírito de equipa, proatividade e atenção ao detalhe;
• Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados);
• Conhecimentos de sistemas PMS (preferência por Opera ou similares);
• Disponibilidade para horários rotativos.

Oferecemos:
• Integração numa equipa dinâmica e acolhedora;
• Ambiente de trabalho inspirador, rodeado pela beleza natural da Comporta;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada.
• Formação contínua e integração numa equipa dinâmica
• Subsídio de alimentação em cartão refeição
• Alojamento e transporte, se necessário

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