Front Office Agent (m/w/d) - Hotel Münster Kongresscenter Affiliated by Meliá

Job description

Das erwartet Dich als Front Office Agent (m/w/d):  • Du bist aus Herzen Gastgeber (m/w/d) und sorgst dafür, dass sich die Gäste bei Check-In und Check-Out und beim gesamten Aufenthalt wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung. • Da Du ein sorgfältiger Mensch bist, gehört zu Deinen Aufgaben auch die Überwachung und Führung der Hotelkasse. • Durch das Durchführen von Upselling und Crossselling trägst Du maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei – und kannst so nebenbei für dich noch Zusatzverdienste generieren. • Du sorgst dafür, dass unsere Auszubildenden, Aushilfen und Praktikanten professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird. • arbeiten im Früh- als auch im Spädienst   Wonach suchen wir:  Wir freuen uns über eine aufgeschlossene teamfähige Persönlichkeit mit:  • ergebnisorientierter und selbständiger Arbeitsweise • Belastbarkeit und Flexibilität • Erfahrung bei der Reservierungsbearbeitung • einem offenen und freundlichen Wesen • sehr guten Englischkenntnissen • Pflicht- und verantwortungsbewusstes Arbeiten • Dienstleistungs- und gastorientiertes Denken und Handeln • Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit

Requirements