Job description
No Jupiter Porto Hotel estamos a recrutar Empregado/a de Mesa (m/f) para a equipa de Food & Beverage. Procuramos pessoas apaixonadas pelo serviço, que valorizem o rigor, a simpatia, o trabalho em equipa e que proporcionem experiências memoráveis aos nossos clientes. A missão em si: - Realizar um serviço de qualidade, promovendo uma experiência de satisfação global; - Preparar a mise-en-place do restaurante e higienizar as mesas, garantindo que a organização e o cumprimento rigoroso das normas de higiene, segurança e HACCP; - Executar o serviço de pequeno-almoço, restaurante, bar, rooftop e/ou eventos; - Aconselhar o cliente e apresentar sugestões sobre a ementa, demonstrando um conhecimento sólido do menu; - Promover produtos, sugestões e eventos de forma ética, aplicando técnicas responsáveis de upselling e cross-selling; - Articular a dinâmica de trabalho com os colegas, assegurando uma comunicação fluida dos pedidos; - Colaborar eficazmente com a equipa de cozinha, bar e restantes departamentos. Estamos entusiasmados por conhecer: - A tua formação ou experiência prévia em funções similares (fator valorizado); - Os teus conhecimentos de serviço de mesa e noções de vinhos e bebidas; - Os teus conhecimentos de alergénios; - Os teus conhecimentos de sistemas POS (valorizados); - A tua orientação para o cliente; - A tua forma de te organizares, o teu dinamismo e proatividade, aliados a um forte sentido de responsabilidade; - A tua disponibilidade e flexibilidade horária; - A tua polivalência e de gestão de tarefas. - Como contribuis para um bom ambiente de equipa, ajudando a criar um espaço positivo e colaborativo. Porque escolher o Jupiter Porto Hotel: - Remuneração atrativa e compatível com a experiência; - Prémio anual de desempenho; - Seguro de saúde e dental (ao fim de um ano de contrato); - Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito; - Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares); - Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros); - Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira; - Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter; - Plano contínuo de formação gratuita; - Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano. Se és apaixonado(a) pelo serviço ao cliente e te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos! Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade.
Requirements
Ubicación de la vacante
About the company
O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira. A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.
